调研问答全文
广电运通 (002152) 2018-04-20
一、介绍广电运通2017年经营情况：
钟勇：2017年，广电运通围绕“固本拓新?资本助力，全球竞合?发展共赢”的年度发展主题，克服传统现金设备市场需求增速下滑影响，规划部署战略转型策略，深入拓展海外、智慧交通市场，积极创新服务模式，布局并推动人工智能技术应用，各项经营活动平稳有序开展。2017年公司实现营业收入43.84亿元，比上年同期下降0.91%，实现归属于上市公司股东的净利润8.99亿元，比上年同期增长6.58%，其中，制造业实现营业收入22.16亿元，服务业营业收入21.67亿元，占营业收入比重分别为50.56%和49.44%。从地区上看，公司国外营业收入达到6.21亿元，占营业收入的14.18%，比上年增长35.56%。
公司原有存量业务是公司转型升级的基础，未来公司将做大做强原有存量业务，并拓展人工智能相关增量业务，尽快提升公司业绩水平。2017年12月，新上任董事长黄跃珍提出向人工智能方向转型，并确立了2018年度发展主题——不忘初心·做强人工智能，开启转型升级新时代。2018年，公司正式拉开战略转型序幕，坚定不移地向行业人工智能战略转型，致力成为全球领先的行业人工智能解决方案提供商。公司快速展开多方合作，先后与建设银行共建智能金融联合创新实验室，深入推动大数据、区块链和人工智能在金融领域的前瞻性研究和市场化应用；联合华为、腾讯、中山大学、华南理工等顶尖企业、高校，共同发起成立广东省人工智能产业联盟，广电运通董事长黄跃珍当选为理事长；收购深圳信义85%股权，快速布局智能安全领域；收购中科江南46%股权，加速AI在智慧金融领域的场景落地。公司准确把握人工智能国家政策、制度环境，找准突破口和主攻方向适时切入，部署构筑先发优势，快速切入系列人工智能核心技术，参与国家标准制定，抢占创新制高点。
在智能金融领域，广电运通助力建设银行在业内首推“无人银行”，引领“AI+金融”场景应用新标杆，通过充分运用生物识别、语音识别、数据挖掘等最新金融智能科技成果，为用户呈现了以智慧、共享、体验、创新为特点的全自助智能服务平台。
在智能交通领域，广电运通自主研发的“互联网+AFC”智能产品已在广州、深圳地铁大批量应用，推动地铁从以“票”转向以“人”为核心的场景升级。
在智能安全领域，广电运通结合在全国武装押运公司的坚实基础，围绕智能安防、智能视频、生物识别设备等产品和装备，全力推广智能公共安全解决方案，下属子公司深圳信义先后中标深圳龙岗雪亮工程一至四期项目、深圳南山区平安城市一类点高清视频监控项目，打开智能公共安全的巨大市场，以“AI+安全”的创新模式推动平安城市建设与服务。
在智能政务领域，广电运通积极贯彻国家“数字政府”改革建设方案，加大电子政务领域的创新力度，自主研发了“互联网+可信身份认证”远程智能设备及政务综合智能平台，先后中标广州开发区智能政务一体机、广州市互联网+中介超市服务平台等项目。
在智能便民领域，广电运通将公司前沿的AI技术应用于智能便民领域核心软件、交易系统，为城市运营提供智能化服务，打造智能便民业务生态圈，提升城市生产生活体验。广电运通，致力于做美好生活的建设者和守护者。
二、了解、沟通公司日常经营情况：
1、公司创新业务的增长点主要是在哪些部分？
答：公司紧跟行业、技术发展大势，深入拓展生物识别、智能视频、智能语音、区块链等人工智能技术应用，扎实耕耘智能金融行业，横向拓展智能交通业务，大力开拓智能安防、智能政务、智能便民等创新领域。
在智能金融领域，公司紧跟银行需求变化，系统规划创新产品线，提升智能设备市场占有率；构筑网点转型综合解决方案竞争优势，打造行业网点集成样板工程；调整营销思维，整合营销资源，以开放融合的心态，积极拓展各项新兴业务，由原来的以产品为中心改变为以客户为中心。
在智能交通领域，公司结合人工智能技术，寻求人脸过闸、安检等新业务机会，提供轨道大交通系统解决方案；以互联网运营思维，进一步拓展终端模块业务布局，打造标杆项目，逐步形成规模效应。
在智能安全领域，公司利用押运公司本地优势及现有安防业务资源，全力推广智能公共安全解决方案，力促重点项目落地实施，打造智能公共安全标杆，建设智能公共安全运营体系。深圳信义2018年中标总金额2亿元的深圳南山区平安城市一类点高清视频监控项目，智能警务促进深圳形成共建、共治、共享的社会治理体系走在全国前列。
在智能政务领域，公司积极贯彻国家“数字政府”改革建设方案，加大电子政务领域的创新力度，拓展更多应用场景和产品。
在智能便民领域，广电运通自主研发的智能票务系统平台及产品已广泛应用于旅游、文娱、客运等行业，未来扩展空间较大。公司拟出资1.4亿元投资设立智能便民运营公司，打造智能便民、大众创业的智能互联平台，建设成涵盖智能医疗、智能警务、智能终端、智能交通、智能社区、智能教育等领域的智能便民综合平台，提供智能便民、智能利民服务，同时响应国家大众创业战略，开发加盟模式，加速规模化经营，快速提升规模并形成稳定盈利能力，打造大众创业平台。同时依托云计算技术，建立“业务-渠道-营销-客户”四维大数据库，进行数据挖掘和精确适配，实现价值链延伸。
2、近期无人银行收到较多关注，是否能给我们介绍一下？
答：中国首家“无人银行”——建设银行上海市分行九江路支行正式揭牌开业，这也是广电运通提供的“AI+金融”场景应用解决方案正式亮相，是人工智能在金融领域应用的重要成果。广电运通助力建设银行在业内首推的“无人银行”，是全程高度“智能化”的网点，通过充分运用生物识别、语音识别、数据挖掘等最新金融智能科技成果，为用户呈现了以智慧、共享、体验、创新为特点的全自助智能服务平台。公司将根据银行客户需求，打造更多银行业务整体解决方案。
3、公司传统业务情况怎么样？
答：传统ATM设备市场需求增速放缓、设备价格继续下滑，行业洗牌加速；运通传统ATM设备制造业务2017年度实现营业收入16.18亿元，仅占公司营业收入的36.92%。未来ATM行业将加速洗牌，部分中小厂商退出市场，公司将深度拓展传统市场，提高市场占有率，并持续构筑网点转型综合解决方案竞争优势，随着ATM业务占公司营收比重的下滑，未来ATM行业下滑对公司业绩的冲击趋小，并且为公司金融外包服务业带来更多机会。
海外市场上，因海外支付习惯等因素影响，海外市场受移动支付的冲击暂时较小，存在一定市场空间，2017年，公司海外业务实现营业收入6.21亿元，同比增长35.56%，占公司业务收入的14.18%，2016年度为10.36%。公司非常重视海外业务，预计未来海外业务将继续保持增长。
服务业板块上，服务业实现营业收入21.67亿，已经占到公司营业收入的49.44%，在传统维保业务上，在ATM保有量上升及部分厂商退出市场等因素的影响下，维保业务保持稳定增长，多品牌维保业务增长迅速，同时公司利用全国近900个服务网点，积极拓展金融、电信、电力、零售等领域智能设备维保业务，并成立“平云小匠”探索“互联网+服务”业务模式，开拓自助设备、商业显示屏、IT网络设备等方面的服务。在现金外包服务业务方面，截止2017年底，公司承接外包现金设备总量近1.9万台，数量保持稳定增长，累计收购押运公司总数23家，积极拓展押运公司业务链。在移动支付和银行网点转型的冲击下，银行更加愿意选择加部分业务外包出去。
4、公司人员配置和组织架构怎么样？是否可以支持公司业务拓展？
答：公司正快速网罗高端人才，成立了广电运通人工智能研究院。公司组织架构也结合公司战略进行了调整，以客户为中心划分业务板块，形成面向客户的五大业务板块。同时推行研发组织体系变革，以客户为导向，研究队伍前置，重点强化研发与市场紧密结合，促进人工智能技术在多领域场景应用。
5、公司在投资上的方向现在是怎么样的？
答：公司的对外投资会与公司战略结合，采取积极稳健的资本扩展战略，重点关注智能金融、智能交通、智能安全、智能政务、智能便民等几大领域，收购的企业应该可以拓展公司在市场、技术等方面的优势。
6、投资神州控股目前有没有什么进展？
答：公司董事会于2017年2月9日同意公司减持部分所持有的神州控股股票，目前该授权已经过期，未来如有其它操作或者授权公司会及时公告，请大家留意相关公告。
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