调研问答全文
东华软件 (002065) 2018-04-24
一、背景介绍
简要说明2017年度公司业务发展情况。
2017年，公司实现营业收入729,012.85万元， 比上年同期增长12.56%。目前，公司在医疗、金融、智慧城市及公安等各行业应用领域均建立了良好的业务发展基础。在医疗领域，公司在全国已拥有近500多家签约医疗卫生客户及300多家三级以上医院，多为部、省级医院；在供应链金融领域，金融平台已经完成基础平台建设，计划未来将逐渐建立上下游资源，并通过与医疗事业的客户相结合，逐步开展医疗行业的供应链金融业务；在智慧城市领域，公司已在北京、珠海两地建立智慧城市业务的研发基地，覆盖了全国8个省市的智慧城市业务，致力于本地化经营与生态建设，打造智慧、永续的城市发展模式；在智慧公安领域，公司于2013年开始布局人工智能和人脸识别，目前已在基础算法研究、人工智能、人脸识别、公安大数据领域开展业务，积累了丰富的技术成果和实战经验，并与全国32个省市公安厅中的约12个省市公安厅展开深度合作。未来，公司将按照既定战略布局，继续保持主营业务优势，不断加大在云、大数据、区块链、人工智能等领域技术创新和产品研发投入，继而转化到产品和服务体系中，与各项业务的应用相结合。
公司将继续用心专注于软件研发，聚焦发力于信息科技，在服务用户中创造价值；同时，通过与腾讯、平安等公司建立良好合作关系，完善业务生态链，全力提升公司综合竞争力。
二、问题反馈
问题1：请问目前公司DRGs市场如何？为什么医院愿意使用DRGs进行控费？
对医院而言，DRGs的控费模式能够使每一个疾病诊断分组都会赋值，支出的成本大于赋值数会呈现亏损状态，支出的成本小于赋值数会呈现盈利的状态。医院通过采用DRGs系统有助于激励医院加强医疗质量管理，迫使医院为获得利润主动降低成本，缩短住院天数，减少诱导性医疗费用支付，有利于费用的控制。截至目前，公司已在全国30多个省、地市搭建DRGs平台，衔接8,000多家医疗机构，研究基于大数据的医疗控费测算；同时，公司为全国200多家医疗机构建立DRGs信息系统，其中80%以上为新客户。2017年，公司已参与超过20个省市级医改专题研究，形成了分组科学合理、适应我国医改要求的基于DRGs的医改综合解决方案。
问题2：不同层级的医院的HIS系统云化的区别是什么？
大型三甲医院的HIS系统不适合云化，主要原因有四点：其一，每家的HIS系统都是个性化的产品，非标准难以推广；其二，数据的安全问题至今仍没有技术能够完全解决，在上传和下载数据的过程中存在一定的风险；其三，24小时不间断的网络，要求太高。若没有HIS系统，医院的业务将全部暂停；其四，医院的总院与分院的连接需要光纤直连，尤其是影像方面的数据太大，对网络速度要求高。规模小的医疗机构的HIS系统适合云化，主要原因为业务简单、可标准化、业务量小、支出成本低。公司目前已经有云医院及云诊所的产品落地客户，应用效果很好。
问题3：公司目前推出的商保控费平台运营模式是怎样的？
公司在高端医疗机构领域的资源优势，将吸引国内大型商保公司接入商保平台，连接患者、商保机构、医院等构建生态圈，开展病种直赔、快赔；通过医疗大数据为保险公司提供精算依据。另外，通过引入区块链技术，在处方流转、与保险公司对接过程中，区块链的引入可以保证数据完整性、安全性。
问题4：请介绍医疗大数据中所涉及的所有权问题？
当前，国家重点发展大数据产业，力图加快完善数字基础设施，推进数据资源整合和开放共享，保障数据安全，针对数据所有权的归属问题，相信在未来的立法中也会逐步完善。
问题5：请问贵公司提供的DRGs系统如何收费？
公司提供DRGs系统的收费模式具体有三种：一是按照采购系统的传统方式进行收费；二是按照系统服务费的方式进行收费；三是根据分组的数据量进行收费。具体的DRGs系统收费模式需要视具体情况而定。
问题6：东华的智慧城市的规划能力和落地情况如何？
东华智慧城市集团目前在整体和专项能力的实践经验已包括长沙芙蓉智慧城市总体规划、长乐市新型智慧城市顶层设计、长沙市智慧博物馆、舟山市海洋大数据中心、阳江高新区智慧园区、海南国际旅游岛先行试验区，同时具有覆盖省市县街四级能力，如广东“数字政府”、辽宁盘锦、福州永泰县及北京燕山区。东华智慧城市集团在智慧城市规划方面已经积累了丰富的实战经验。目前已助力打造盘锦市智慧城市生态体系，并在益阳市应急智慧中心展开视频资源融合共享及应急平台互联互通等业务，增强了益阳市全是应急资源管理、应急救援和应急指挥能力，有效提升政府科学决策水平，促使城市管理水平的全面提升。另外，东华智慧城市集团为铜仁市打造了“数智铜仁”便民服务的APP平台，成为了铜仁为民服务新名片。
问题7：智慧城市领域除了上述介绍的情况，有什么新的亮点？
东华云与腾讯云联合开发了raydata box。腾讯旗下目前在政府方面最好的应用产品为raydata，是腾讯面向政府和企业可视化交互工具，但缺少连接器连接更多数据来源。公司开发了harrydata，通过与腾讯raydata产品叠加后共同组合成raydata box。raydata box将可视化展现与业务应用服务深度融合，所见即所得，基于数据实时渲染技术，实现云数据实时图形可视化、场景化以及实时交互，为决策者和业务人员提供更生动的视觉体验，更便捷的操作界面。目前该产品是未来腾讯向政府推介的主打产品。
问题8：请问中美贸易摩擦是否对公司有影响?
公司长期遵循“技术创新、产品创新、业务模式创新”的理念，先后通过成立软件研究院、联合实验室和合作研发机构等方式践行自主研发与创新的道路。目前公司主要业务稳步发展，中美贸易摩擦未对公司发展产生实质性影响。
问题9：请问公司2018年一季度利润下降的原因？
公司于2017年一季度出售了其全部持有的东方通股份取得了较大的投资收益，从而导致2017年一季度业绩增长幅度较大。2018年一季度公司不存在出售股权行为，本期所取得的投资收益较上年同期相比大幅下降，从而导致2018年一季度利润较上年同期相比有所下降。
问题10：请介绍下公司的人脸识别的应用能力。
公司的人脸识别主要面向实战应用进行开发，实际应用效果远高于学术研究类产物。公司自2013年开始于中科院展开合作，尤其是在基础算法研究方面，加大研发投入，并取得了不错的成果。近年来，公司在公安大数据领域一直致力于将人像识别和警务大数据相结合，以“智能警务”为目标，加强人脸识别、警务大数据、公安警钟业务数据的增值业务开发，通过采用大量公安系统提供的数据对人脸识别系统进行训练，与一般通过网络图片训练的人脸识别系统相比更具有针对性，因此公司在实战方面的能力能够满足公安实战应用的需要。
问题11：为什么公司2017年度应收账款增加？
2017年度公司应收账款增加主要取决于公司当前的盈利模式。公司的项目客户主要集中在包括但不限于医院、政府、银行等的国有大中型企业，客户本身的付款能力不存在问题，仅是因回款周期性较长导致应收账款增加。另外，公司有良好的内部控制制度，有相关部门如市场部和商务部对公司所投标项目的质量严格把关。因此，2017年度应收账款增加所附带的风险较小。
问题12：请介绍供应链金融业务当前发展情况。
公司当前的供应链金融主要涉及银行领域，公司以互联网思维，通过新兴科技赋能，构建了金融科技平台，解决了银行业传统模式的痛点，如合同、发票、确权等核查繁琐、费时费力、企业分散、现场开户难操作、监管等问题。同时，基于公司在金融领域积累的丰富的上下游资源，助力供应链金融高效发展。当前，供应链金融借助区块链、物联网、大数据、人工智能等新兴科技，逐步从银行领域拓展到医疗行业领域，有利于供应链金融多元化经营发展，提升供应链质量、效率、提升健康度、提高客户粘性。公司以互联网思维搭建了基于医疗信息化软件、区块链技术、物联网、大数据、人工智能技术的供应链平台，融合了金融、风控和供应链三大功能，为平台上的各方提供服务。未来，公司将计划在第一阶段开发5家三甲医院，稳中有序地拓展供应链金融在医疗领域更多可落地的项目。
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