调研问答全文
御家汇 (300740) 2018-04-26
1、公司未来与小米是否有深入合作？若有，具体的合作方式？是推出新的合作品牌吗？
答：公司现在和小米沟通比较多。小米发展态势好，主要客户群体为男性，入驻小米的话能带动消费流量。与小米目前处于逐渐交流过程中，如果和小米达成合作，会对外公告。
2、电商各大渠道增速放缓，流量红利的可持续性？
答：单纯从电商渠道的增长速度看近几年是有放缓的趋势，但是从电商增长的绝对值来看，市场还是具有非常广阔的前景。
3、公司未来发展思路是怎样？
答：公司未来的愿景是做全球十大美妆企业，整体战略是多品牌、多品类、全渠道（淘系、淘外、新兴渠道、线下渠道，目前在香港屈臣氏已经可以买到御泥坊的产品）。公司从面膜起家，水乳霜做补充，目前已推出轻彩妆系列，未来也将涉及个人护理等产品，通过投资、合资与收购、兼并、代理等多种方式，实现外延式扩展，做一个更全面的全球化化妆品公司。
4、公司各个品牌的面膜在定位上有什么差异（产品单价？消费客群？）
答：公司现有自主品牌定位不同，力争满足更多层次消费群体的需求。公司旗下的御泥坊品牌定位“天然、国货”，主要消费人群为19-25岁的年轻女性、小迷糊定位“青春、卡通”的反套路个性IP品牌，主要定位于95后护肤人群、花瑶花定位“民族”、师夷家定位“专业男士护肤品牌”、薇风定位“补水、保湿”等，公司品牌涵盖高、中、低档护肤品，品牌矩阵基本形成，品牌梯队初步构建。
5、公司代运营业务，与丽人丽妆、杭州网创比竞争优势在哪里？
答：丽人丽妆、杭州网创代运营业务做得比较早，是行业有代表性的企业，都有自己的核心竞争力和对行业的理解，而我们最大的优势是不仅仅帮别人卖货，更懂得怎么运营品牌、理解品牌内涵，将品牌运营和销售更好的结合。
6、长期发展来看，线下市场如何定位？品牌矩阵如何构建？
答：对于线下，御家汇已经进行了布局和尝试，在全国的3000多家屈臣氏门店、400余家沃尔玛、香港的屈臣氏、万宁以及各大城市化妆品专营店都已经上架。未来，御家汇将坚持多品牌、全渠道、多品类的发展策略。会在合理的范围内持续稳健的投入线下的业务发展，包括人员的招聘储备、渠道的拓展建设等。目前公司拥有御泥坊、小迷糊、花瑶花、师夷家等多个自主品牌，每个品牌具有不同的市场定位、能覆盖不同的消费群体，品牌矩阵基本形成，品牌梯队初步构建。未来公司也将通过投资、合资与收购、兼并、代理等多种方式，实现外延式扩展，在保持现有的发展下，实现多品牌、多品类、全渠道的多元化发展战略，争取覆盖更多的客户群体。
7、国际品牌为什么选择御家汇做代运营？
答：公司目前代理的国际品牌有城野医生、丽得姿、OGX。其中城野医生代理业务增速实现了较快的增长。国际品牌之所以选择御家汇，首先公司是一家具有电商基因的公司，具有多年的互联网电商运营经验，在店铺运营、营销策划、仓储物流等方面都具有较强的优势；团队执行力较强，反应迅速，适合电子商务代理业务的要求；多年来与电商平台的合作奠定了代理业务快速发展的基础；团队年轻，长期与互联网人群的接触让公司对消费者的理解更深入，能更好的契合消费者的诉求。重要的是，公司有线上运营品牌的成功案例。
8、公司从线上起家，请问企业的核心优势有哪些？
答：1、品牌优势：通过多年的网络口碑传播和品牌推广，公司旗下已经拥有两个“亿元级”自有销售品牌，其中“御泥坊”在消费者群体中具备较高的知名度，并拥有了一批忠实用户群体，成为公司的最核心品牌。同时，公司进行差异化多品牌策略，通过自主培育和外延式收购不断发展新品牌，除“御泥坊”外，公司还同时拥有“小迷糊”、“御泥坊男士”、“花瑶花”、“师夷家”、“薇风”等主要品牌，每个品牌具有不同的市场定位，有助于覆盖不同的消费群体。
2、线上渠道优势：公司自成立以来，电商渠道一直是公司最主要的销售渠道。公司与主要电子商务平台均建立了良好的合作关系，同时经过多年的内部培养和外部引援，公司已打造了一支经验丰富的管理团队和业务水平较高的电商运营人才，在店铺运营、营销策划、仓储物流、线上客服等方面具备出色的组织决策、开拓创新、沟通疏导、预见执行能力，有助于带领公司不断适应化妆品电子商务的变化趋势，稳固线上渠道优势。
3、研发技术优势：公司拥有多个自有品牌，直接面对消费者，可以更为精准的进行产品技术研发。公司研发体系一直伴随业务发展而不断完善，目前已构建起基础研究、产品开发、工艺开发、功效测评、包材实验等90余位专业研发队伍，取得了多项护肤品配方或独有成分的研发成果，参与制定面膜行业标准，取得多项发明专利。
4、产品品质优势：公司高度重视产品品质，核心原料选取主要来自于德国巴斯夫、美国陶氏、美国杜邦、德国德之馨等全球原料供应商。同时，公司设置质量管理部专门负责产品质量管控，配置了领先的研发检测设备，对于自产和委托加工产品进行100%质检，有力确保了产品品质。
5、经营团队优势：公司核心管理团队年轻且稳定，包括总经理、副总经理、财务总监、董事会秘书在内的所有高级管理人员和中层管理人员平均年龄不超过35岁。年轻的管理团队对于互联网购物消费人群和互联网传播特点有着深刻理解，能够有效把握目标消费群体不断变化的消费习惯和喜好，推出适时畅销产品。
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