调研问答全文
珠江钢琴 (002678) 2018-04-27
一、问题：公司2017年度经营业绩增长的主要原因？
回答：2017年，公司主营业务收入为176,719万元，同比增长14.73%，主要是钢琴业务规模持续增长、产品结构持续优化，高端产品恺撒堡系列的持续发力和Schimmel品牌步入正轨。具体内容详见公司登载于巨潮资讯网上的《2017年度报告全文》。
二、Schimmel2017年经营情况如何？
回答：集团进一步加强与Schimmel公司的资源互补，派驻集团国际化管理、财务、技术等人才到Schimmel工作，促进Schimmel进入正常生产运营；引入Schimmel子品牌在国内生产，由Schimmel派驻技术总监开展技术培训和验收，保证产品质量符合预期；在珠江钢琴营销网络的基础上，组建全新的Schimmel国内营销网络，建立了Schimmel国际客户对珠江钢琴的信任与信心；这一系列动作也促进了集团人才、技术、管理资源的全面国际化，提升了珠江钢琴制造能力及品牌形象，为集团拓展国外市场奠定良好基础。2017年Schimmel旗下的各系列的销量为4,461台，其中欧洲原产Schimmel钢琴销量1,903架，子品牌Fridolin的销量2,558台，2016年收购Schimmel公司成为集团公司高端品牌亮点及营业收入新增长点。
三、公司配合产品升级策略，做了哪些营销和渠道上的变化。
回答：1、推进营销网络扩展，优化产品销售结构：进一步完善全球营销网点布局，鼓励专销商、专卖店经销单位发展，建设统一的品牌形象店，采取新的中高端产品营销政策，引导经销商销售结构升级；国外通过走出去、请进来的方式，大力宣传推广自主品牌，在外贸市场不景气的情况下，保持了珠江的出口份额优势。2017年公司钢琴总销量实现144,792架，同比增长8.51%；高端产品恺撒堡销量同比增长13.40%，三角琴销量同比增长13.27%，钢琴出口量逆市增长，同比增长2.33%。2、推进互联网融合发展，开拓乐器营销新业态：扩大互联网+制造业新模式，与线上销售渠道合作，在天猫、京东旗舰店基础上，新开设淘宝企业店，整合优化线上运营、配送、售后资源，积极参加网络营销活动，有效促进了电商产品的销售。2017年线上销售钢琴2,989架，同比增长69.16%。
四、2017年艺术教育业务情况如何。
回答：截至2017年12月底，公司已在北京、广州、佛山、济南、福州建立了教育直营店，教育直营店成为集团服务国际、国家高端文化艺术活动的窗口，打造集乐器展销、艺术交流、高端培训为一体的音乐名家艺术平台，受到当地珠江钢琴经销商、各大艺术院校老师、琴童和社会新闻媒体的广泛关注。参股孙公司福建珠江埃诺教育管理有限公司的智能乐器和数字艺术教育课程产品不断升级，新研发爱上小提琴课程全面上线，珠江钢琴艺术教室加盟店累计发展近600家，有效地提升了珠江钢琴艺术教育品牌的知名度。
五、2018年搬迁对公司整体业绩的影响？员工安置经济补偿2018年还会继续发生吗？
回答：2017年度根据企业发展需要和珠江钢琴十三五战略规划的要求，拟将渔尾桥厂区相关部门逐步搬迁至增城厂区。公司计提了职工安置经济补偿费用1.22亿元，占2017年度合并报表归属母公司股东的净利润73.83%，2017年实际支出职工安置经济补偿费用为5042万元。2017年公司已经计提了职工安置经济补偿费用，该事项不会对公司2018年业绩造成重大影响。
六、问题：钢琴后服务市场的前景及贵公司的举措？
回答：钢琴后服务市场主要沿着钢琴后服务价值链，围绕钢琴、客户及用户，展开互联网业务场景构建，包括：物流送琴、调琴、修琴、租琴等服务，用户连接教学、赛事、表演等，广告、大数据及销售引流等增值业务。目前国内城镇家庭钢琴拥有量已超过数百万架，钢琴后服务市场十分广阔。负责钢琴后服务市场的广东琴趣科技网络有限公司打造的“91琴趣”及“91调律”两个平台于2016年度内上线，为钢琴用户和调律师提供了一个沟通交流与解决需求问题的O2O平台，2017年度内推出了“钢琴云学堂”音乐教育产品，该产品将音视频识别技术与AI人工智能算法、云技术广泛运用到钢琴教学过程中，是珠江钢琴互联网+战略推进过程中的一项重要举措。未来，琴趣科技将坚持“专业教学、持续创新”的理念，以钢琴云学堂为切入点，深入渗透钢琴教育行业，打造以钢琴云学堂为核心的多个关联产品，致力于为钢琴教育相关从业人员及广大音乐爱好者打造一个开放式互联网数字化服务平台。
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