调研问答全文
埃斯顿 (002747) 2018-06-04
一、厂区参观。
二、问答环节。
1、 问：请问公司是如何布局销售体系和市场网络？
答：公司销售渠道包括直销、代理、系统集成合作等多种形式。拥有百余家运动控制代理商、工业机器人系统集成商、公司的办事处和联保点。公司打造技术型营销团队，各产品线事业部的产品专家与营销服务网络体系和销售服务团队相结合，不仅为客户呈现高性价比的产品，更有能力为客户发现问题并解决痛点，为提升产品知名度、贴近客户、快速占领市场、保持业务持续快速增长提供有力保障。公司运动控制及交流伺服产品、机器人产品着手国际化布局，完善的国际化市场网络体系已初步建立，为公司未来产品大规模进军国际市场、提高国际品牌影响力打下坚实基础。
2、问：请问公司的研发投入是否按收入的一定比例进行控制的？
答：公司研发投入是采取项目立项预算的模式来管理的。不直接以公司的营业收入划定比例来控制。公司过去连续几年的研发投入都占收入的 10%左右，未来公司仍将保持高额的研发投入，以继续保持公司在技术方面的核心竞争力优势。
3、问：2017 年报显示公司应收账款有增长，请问公司将如何降低应收账款的坏账风险？
答：2017 年公司应收账款增长较多主要有以下两个原因：
（1）智能制造系统业务类业务实施及回款周期较长；
（2）收购标的并表，如 M.A.i,主要是做智能制造系统的，其 2017 年底资产负债表全部并入，而利润表只并入了收购完成后至年底的部分，收入与应收账款的增长不同步。
公司的应收账款有较为完备的信用管理及坏账控制体系，将风控环节覆盖销售的整个流程。在签订合同前，公司会对客户进行信用评级，根据等级的不同给予不同的信用政策，定期会更新客户信用状况并结合其业务量情况重新评估并更新其信用政策，在回款方面对销售有严格的考核。截至目前公司的坏账率一直保持比较低的水平。
4、问：请介绍公司的数控系统今年分别在金属切削机床和金属成形机床领域的发展情况？是否受金属切削机床领域的影响？
答：公司的数控系统主要是在金属成形机床这一细分领域，在这个细分领域占有较大的市场份额，去年和今年金属成形机床行业都在稳步增长。公司数控系统目前暂未涉足金属切削机床领域。
本次接待过程中，公司与投资者进行了交流与沟通，严格依照信息披露相关管理制度及规定执行，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平，未出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深交所要求，安排调研人员签署了《承诺书》。
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