调研问答全文
万和电气 (002543) 2018-07-18
1、问：公司2018年半年度的整体经营情况如何？
答：公司于2018年4月25日披露的《2018年第一季度报告》中预计2018年半年度归属于上市公司股东的净利润较上年同期的变动幅度为15%至45%，符合2018年半年度报告的经营业绩预计。
2、问：2018年“煤改气”项目开展情况如何？
答：2018年“煤改气”项目启动时间较为滞后，但公司已从产能和库存方面做好了充足的准备。
3、问：公司产品的市场地位如何？
答：根据中怡康相关数据，公司2017年度燃气热水器零售量份额已连续十四年行业排名第一，且在各级市场份额均取得领先；电热水器的市场占有率进入前四；厨电产品（即烟机、灶具和消毒柜）的市场占有率均进入行业前五。
4、问：公司2017年年度末的存货比期初增长66.59%，主要是什么原因导致公司存货水平较大幅度上升？
答：公司存货水平的提高，主要与整个大环境有关，系销售额增长，成品存货储备及战略性材料库存增加影响所致，以备储备不足。
5、问：公司线上线下的销售情况是怎样的？销售模式是否已在向线上销售转移？
答：和个别同行业的优秀企业一样，公司的电子商务呈现迅速的发展态势，但线下销售仍是公司主要的经营模式，线下销售有它独有的优势，例如消费者可以与产品面对面的销售体验等。为了更好地保护线下渠道以及支持线上渠道的发展，公司的线上产品和线下产品是严格区分的，因此，线上产品并不会对线下产品的销售造成直接的影响。
6、问：公司的渠道管理和建设情况如何？
答：渠道是万和的固有优势，近年来万和渠道下沉效果显著，在进行家电连锁、百货渠道适度扩张的同时，也大力建设超市、地方家电商场、夫妻店等低成本渠道。在消费升级的驱动下，万和在渠道布局上也不断进行深度及广度的渗透，以互联网为依托，运用大数据、移动支付、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，形成了线上服务、线下体验以及现代物流深度融合的零售新模式。
7、问：公司的产品设计开发理念是怎样的？
答：在“互联网+”的大时代背景下，公司以用户为中心，深化用户研究，产品以“聆听用户声音、解决用户痛点、联合用户创造”为设计理念开发。在热水器方面，公司全力为消费者打造“全屋热水”，带来更全面、智能、健康、安全的用水环境；在厨房电器方面，公司继续研发更专业、智能、高端的厨房电器，以构建更优质的厨房环境。
8、问：公司海外销售策略如何？是否有策略转变？
答：公司将克服全球整体经济形势不明朗、国内出口成本上涨快、人民币汇率不稳定等不利条件，通过发挥与核心客户的战略性合作优势，将热水产品向高端升级，从非洲、南美市场打入到欧洲、北美、澳洲等地区；厨电产品聚焦在在印度、东南亚等海外新兴市场。加强外销产品平台企划能力，拓宽产品线、提升产品力与综合成本竞争优势，在新兴市场、新客户上发力，寻找新的业绩增长点，助推海外市场业绩再创新高。
在接待过程中，公司接待人员严格按照有关制度规定与投资者进行了交流与沟通，没有出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深圳证券交易所要求签署调研《承诺保密函》。
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