调研问答全文
尚品宅配 (300616) 2018-07-17
一、参观整装展厅及简要介绍公司情况
二、主要问题及回答:
问：公司目前做自营整装碰到的难点是什么？
答：自营整装目前获客还是比较顺利的，这有赖于我们定制家具业务的庞大客户基础。但由于我们以前没有做过装修，一切都还在摸索阶段，目前正在克服一些行业内的痛点难点。自营整装对我们而言，并非我们进入整装行业的初衷，我们的目的还是希望通过赋能全国的中小型家装企业，帮助他们升级转型成整装企业，拥抱整装市场。
问：整装在公司的战略定位是？
答：整装是我们公司未来发展的重要战略之一。从消费趋势来看，随着消费升级，消费者对于一体化的需求会越来越强烈，对接消费者的供应商/服务商会越来越少，资源会得到进一步整合。未来越来越多的消费者不会再亲自去跑建材店、家具店，而是选择将这个事情交付给更专业的人来提供整体的空间解决方案，因此我们认为整装是未来的一个必然的趋势和重要战略。
问：同时做整装和家具业务，未来仓储方面是否会有压力？
答：目前我们的仓库都在佛山，在建的无锡生产基地也会预留整装主辅材的仓储空间，在仓储方面不会有压力。
问：无锡和成都的工厂进展如何？
答：无锡工厂已经动工，预计明年下半年投产；成都工厂还在拿地。都在按计划有序推进中。
问：在整装云施工质量这一块，我们会怎么把控？
答：除了自营整装外，施工这一块是由家装公司自己负责把控。通过我们提供的平台，能够帮助家装公司更好的把控自己的施工质量和进行工地管理，但最终还是要靠家装公司自己来施工落地的。
问：自营整装的定位是什么？
答：公司目前只在广州、佛山、成都三地进行自营整装试点，希望能通过自营装修团队实际体验整装云项目的所有环节，有利于公司实际体会整装云会员企业的痛点难点，并有针对性地进行项目调整和优化，也便于以后可将一些好的经验分享给整装云会员企业。
问：公司整装的主辅材是直接跟厂家采购的吗？
答：是的。
问：整装云项目对家装公司的吸引力在哪里？如何做深度绑定？
答：我们不是单纯提供一个系统平台，我们是从三个方面帮助家装企业解决行业痛点，能给家装企业提供很好的资源整合能力：第一、公司通过集采优势，能以更优惠的价格向会员企业供应主辅材；第二、通过整装销售设计系统、BIM虚拟装修系统、中央厨房式供应链管理系统、机场搭台式中央计划调度系统四大系统，赋予其以计划调度为中心的交付能力；第三、会员企业通过我们的平台，还可以向客户提供定制家具和配套产品，从而获得了提供整体化家装的能力。
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