调研问答全文
新大陆 (000997) 2018-09-19
本次投资者关系活动的主要内容如下：
1、参观公司园区、展厅及工程实验室；
2、深交所投资者教育中心相关负责同志致辞；
3、董事会秘书吴春旸先生介绍公司情况、业务发展及未来规划等；
4、投资者提问环节；
5、深交所投服中心相关负责同志介绍深交所及投资者行为分析概况。
问题1：近年来公司业务发展情况？
回复：2015年8月公司有幸承办了“践行中国梦?走进上市公司”活动，很高兴时隔3年，我们再次承办“理性投资 与你同行”的走进上市公司活动，为大家展示公司近年来产业转型升级的成果。从2015年开始，公司专注于信息识别和电子支设备，以及行业信息化服务，到全面推进以商户物联网为核心的发展战略，目前为止，已形成了商户运营服务集群、物联网设备集群和行业信息化三大集群，初步实现从硬件设备提供商到系统方案提供商、从业务运营提供商到数据运营提供商的整体产业升级2017年，公司实现总营业收入49.20亿元，同比增长38.80%（剔除地产后收入增速为47.68%）；归属上市公司股东的净利润6.54亿元，同比增长41.78%（剔除地产后净利润增速为45.13%）。与三年前相比最大的变化是，随着产业升级战略的持续推进，公司商户运营服务集群已成为公司增长最快、利润贡献占比最大的业务集群。
问题2：公司商户运营服务业务介绍？
公司商户运营服务集群是以支付服务为支点，为商户提供综合支付、点餐外卖、电子发票、会员管理、消费分期、朋友圈广告等多种服务。同时，公司发挥“星POS”商户服务平台的数据优势，为商户提供小微信贷、保理融资等普惠金融服务。
问题3：公司支付服务业务增长情况？
回复：公司深耕以中小微、民生为主的商户支付服务，通过邮政等行业合作资源和渠道优势，在零售娱乐、交通、物流等垂直领域继续深化布局。2018年上半年，公司交易规模继续保持较快增长，总交易量突破6,300亿元，同比增长超过70%，6月份排名上升至行业第七位。
问题4：公司支付服务与支付宝、微信是否存在竞争关系，公司有哪些竞争优势？
回复：作为支付运营服务提供商，公司与支付宝和微信属于产业链上下游关系，共同为商户提供扫码支付服务，并为消费者打造一个良好的消费和支付体验。具体从产业链的角度来看，类比银行卡支付，银联作为清算机构，新大陆是在银联体系中为商户落地支付场景进行服务；而在扫码支付中，微信支付宝充当清算机构的角色，而新大陆为线下扫码支付服务的落地提供支付服务。作为支付设备提供商，公司为第三方支付机构提供POS机具与扫码设备等支付硬件。
问题5：公司如何提高商户粘性？
回复：公司积极打造良性生态环境，以赋能者的角色与ERP、ISV、营销等各类商户SaaS服务商展开深度合作，通过丰富的服务种类降低获客成本、增强商户粘性，提升用户生命周期价值。截至2018年6月，公司已与超过150家的SaaS合作伙伴、210家ISV合作伙伴以及410家渠道合作伙伴展开了深度的业务合作，“星POS”平台服务商户数量超过25万。
问题6：房地产业退出的影响？
回复：公司房地产项目已经进入收尾阶段。在过去的几年，房地产项目为公司的战略转型升级提供了良好的现金流支撑，使公司顺利的完成了在商户物联网领域的布局。
问题7：公司未来发展方向？
回复：公司坚定以商户物联网为核心的发展战略，在继续强化物联网设备与行业信息化两大底层领域优势的同时，逐渐完成商户运营服务集群的生态融合，初步实现从硬件设备提供商到系统方案提供商、从业务运营提供商到数据运营提供商的整体产业升级。
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