调研问答全文
石基信息 (002153) 2018-11-06
1、公司基本情况及主营业务简要介绍
石基信息于1998年在北京成立，2007年在深交所中小板挂牌上市。目前，公司主要从事酒店、零售、餐饮、休闲娱乐等大消费行业信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术支持与服务业务。
酒店业务方面：公司国内的酒店客户总数超过1.3万家，在中国星级酒店信息管理系统市场的客户占有率超过60%，旗下拥有中国知名的本土酒店信息管理系统品牌包括西软、千里马、华仪。
零售业务方面：石基零售客户总量约40万家，在中国规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场的客户占有率为60%-70%，主要由子公司富基、长益科技、上海时运、广州合光以及参股子公司科传控股开展规模化零售信息系统业务，控股子公司思迅软件开展标准化零售信息系统业务。
餐饮业务方面：公司中高端、连锁餐饮用户数量已超过1万家，标准化餐饮用户约20万家，在整个餐饮信息化市场处于相对领先水平。
石基成立至今，经历了四个主要发展阶段，依次为网络系统集成商、系统服务商、软件供应商以及应用服务平台运营商（转型中）。目前，公司正致力于第四次转型，公司近几年的重点发展战略围绕平台化和国际化两个方向开展。
平台化：目前主要是预定和支付两个平台。酒店行业在石基取得了高市占率优势的情况下，石基与预订渠道或者支付机构的系统进行直连对接打通，让客户的信息系统与预订或支付机构的系统进行信息即时交互，可以提升客户运营效率、降低成本。支付方面直连打通之后，商户可以形成流水清单，省去人工对账的麻烦，大幅提升工作效率。石基根本优势在于公司在酒店、餐饮、零售信息系统业务领域取得的行业优势地位。
直连技术是支付和预订平台的关键。公司与阿里旅行飞猪的合作是将酒店信息管理系统和阿里旅行的管理系统进行对接，并在直连基础上提供信用住、会员服务平台接入、账单扫码支付等增殖服务。畅联业务预订的流量呈良好的上升趋势，2018年上半年畅联有效直连产量约301万间夜，比上年同期产量同比增长32%；2018年上半年公司客户与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额约497亿人民币，与上年同期约166亿人民币相比增长近两倍，保持了高速增长态势。
国际化：石基在海外进行的投资和并购主要都是围绕着酒店的下一代信息管理系统和酒店大数据方面的，通过收购兼并，加速国际化进程的步伐。全资收购欧洲领先的云PMS/CRS提供商德国Hetras公司（Hetras Deutschland GmbH，已于2017年11月23日更名为Shiji Deutschland GmbH），经过多轮投资后于2018年全资收购酒店大数据平台SnapShot公司，2017年1月控股全球领先的酒店声誉管理公司Review Rank S.A.公司，2018年全资收购酒店移动解决方案提供商StayNTouch和高尔夫及水疗信息系统提供商Concept，以及为了将公司高端酒店信息管理系统业务向海外市场拓展，公司已经在亚太、欧洲和美国等全球多个国家成立多家子公司和办公室。
2、酒店云化信息系统的市场竞争格局？
针对顶级国际酒店真正的下一代云化系统，市场上还没有公司推出，在下一代酒店系统市场中，强有力的竞争者主要还是原来传统酒店信息系统市场做的比较好的公司。
3、做下一代酒店信息系统石基有什么优势？
石基一直在酒店信息系统行业里深耕，最了解酒店行业顶级客户的需求，对行业有深刻的理解和丰富的经验。酒店管理是一个舶来品，通过近几年对海外酒店数据和云化系统方面进行的投资以及自身研究开发，石基对于真正下一代酒店信息系统的概念越来越清晰。石基在海外的国际化团队，目前有几百人。石基有信心做好云化是来自于对酒店行业的多年经验和对行业的前瞻性判断力和洞察力，公司的云POS系统已经得到数家国际顶级知名酒店集团认可是一个很好的证明。
4、海外收购的公司如何整合？
主要是总体发展战略和产品研发上会按照公司整体规划去进行，另外是在财务上会进行管控。
5、收购方面的策略？
公司的投资并购会紧密围绕着公司的主营业务和发展战略开展。
6、公司在云化信息系统的进展情况？对业绩的影响？
2017年，随着公司国际化和平台化的发展，公司部分业务收入模式从传统软件、硬件和维护收入转为SAAS服务收入。公司SAAS业务2017年度可重复订阅费（ARR）超过1亿元人民币。公司的云POS产品已经取得了数家国际知名酒店集团的认可，目前在正常的推进中；石基目前已经推出的云PMS产品在海外已经有超过140家客户，针对国际酒店集团的云PMS产品目前还在准备当中。针对国际酒店集团的云化产品体现在业绩的快速增长上还需要一段时间的准备，原因是石基服务的是高端的国际酒店集团，与长尾市场不同，针对国际高端市场的产品需要经过充分的认证，并需要根据各个国家的具体情况进行相应的人员、业务的准备和调整。
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