调研问答全文
东易日盛 (002713) 2018-11-28
1、请介绍公司主要的盈利模式。
答：公司主要业务向不同细分市场的客户提供“有机整体家装解决方案”，包括家装设计、工程施工、主材代理、自产的木作产品配套、软装设计及精装后的家居产品等系列服务，形成了全产业链的盈利模式。
2、今年公司家装业务均单值的情况是怎样的？
答：A6和速美业务的客单价都在持续提升，A6业务今年1-10月均单值约31万，速美的均单值由去年的9-10万提升为今年的12万左右。
3、公司家装业务除了线下的营销渠道，线上获客渠道是怎样的？有哪些新的尝试？
答：客户可以直接进入公司官网，主要搜索引擎有百度、360、搜狗、神马等，也有今日头条、社群营销等信息流、社交媒体公众号、京东和天猫旗舰店，各个渠道传播引流到公司官网和电商平台，再进一步引流到线下店铺。
今年还使用了诸葛IO数据分析工具，加推智能名片，进行了官网改版和自媒体网站开发等，更充分的了解客户需求、及时互动、提高粘性和转化，也进一步降低成本。
4、请介绍公司落地服务商模式，今年有哪些变化？
答：公司的服务商合作模式主要应用于速美业务，主要是由服务商接待到店客户，并组织施工，公司与落地服务商进行服务费结算。公司从去年下半年开始对服务商进行评估淘汰，同时公司加快了速美直营店面的建设工作。今年在服务商主要择优开设，对新签服务商提高准入门槛，要求保障店面的经营面积，增加了产品上样要求；对续签服务商加强了运营管理、私单管控等。
5、公司的现金分红比例较高，是如何考虑的？未来有何规划？
答：高分红比例代表公司财务指标中利润和现金流情况优异且运行稳定。公司希望通过现金分红来回报投资者，同时也对管理团队和员工股东有所激励。对于未来，公司将继续深耕主业，扩大收入规模以及利润水平，保持良好的现金流，保障股东权益。
6、面对今年的经济环境，如何看待行业发展的新变化？
答：家装行业发展空间巨大，且一直呈现 “大行业，小企业”的分散状态，但也由于市场繁荣，掩盖了发展过程中的风险与缺陷，市场遇冷也预示着洗牌期即将来临，规范、有品牌、有实力、有保障的公司将迎来更广阔的市场空间，并在行业拐点获的新的机遇。
企业发展的关键在于提高自身效率，而效率的提升主要依靠技术。公司长期以来在数字化、信息化技术方面深入研发并应用，将冗长的业务链逐步打通简化，从营销、转化、交付等多方面提高效率，未来也会不断强化公司中后台体系化的支撑与输出能力。
接待过程中，公司与投资者进行了充分的交流与沟通，并严格按照公司《信息披露管理制度》等规定，没有出现未公开重大信息泄露等情况，同时参会人员已按深圳证券交易所要求签署调研《承诺书》。
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