调研问答全文
哈尔斯 (002615) 2019-01-11
投资者提问环节
1、电商平台上，哈尔斯品牌的店铺有公司直营，也有经销商运营的，存在管理混乱的现象；且公司的网上排名比较靠后、电商销售不理想，公司是否有考虑采取相关举措对电商进行调整？
答：公司计划输出统一的店铺装修、展示风格，为经销商提供技术支持。同时，进一步规范产品结构和定价体系，公共产品统一挂价，并给予流量品项一定比例的销售费用，确保品牌活跃度，从而增加销售。另外，公司会适时开展跨境电商业务，拓展公司的跨境业务。
2、公司现在各个渠道的销售占比分别是多少？2019年，公司销售费用预计有多少，预计拓展多少家国内经销商？
答：2018年1-9月，公司国内业务各渠道销售占比分别为：现代渠道占比19.39%，传统渠道占比19.15%，特通渠道占比20.04%，电商渠道占比40.91%，新渠道占比0.51%。
2019年，公司总体的销售费用预计10%左右，相比去年会有所上升。2018年，国内活跃经销商数量有400多家，预计2019年活跃经销商增加到700多家。
3、公司在国内市场有没有一些策略上的变化，如何实现公司国内市场快速增长的目标？
答：公司将进行精耕试点，增加营销人员，采用自主开发零售卖场，并与经销商相互配合的全新模式运作。后续将在其他城市进行成功模式的复制。
4、公司2017年的产能大概是3500万只，公司目前的产能情况如何，能否与公司规模的增速相匹配？
答：目前，公司的产能是满负荷运转。为满足销售规模的增长，公司不断向内挖潜：加强生产计划管理与监控，缩短物料采购周期，推进自动化、智能化、信息化升级改造，缩短产品生产周期，加快订单的交付能力。同时，公司也在加紧推进临安基地的产线建设。
5、公司每年的分红比例比较高，2018年的分红计划是如何规划的？
答：公司根据章程规定的利润分配政策，在财务稳健、不损害持续经营能力的前提下，制定股东分红回报规划，注重对投资者的合理回报。2018年度分红送转事项暂未开始计划，如后续形成具体方案，公司将按规定履行信息披露义务。
6、公司2018年的国际业务情况怎么样？公司国际客户的增速怎么样？都是原有大客户还是新增客户？
答：公司2018年的国际业务成绩喜人，增长较快。目前，公司国际业务的主要增长点来自于老客户。公司在聚焦大客户的同时，也不断开发、培育新客户，强化对新老客户的服务意识，增强客户粘性，将新客户转化为老客户，将老客户发展为战略合作伙伴。
7、公司2017年四季度、2018年一季度的毛利水平均受海外大客户加工方式改变的影响，这种加工方式变更后续还会有吗？
答：自2018年二季度开始，该客户生产模式已恢复正常；且2018年该客户的订单量有较大幅度增长，双方的战略合作关系更加紧密！
8、目前，中美贸易战对公司有影响吗？
答：目前，保温杯产品并不在加征关税的范围，未对公司出口业务产生影响。
9、公司高管变动比较频繁，原因是什么？公司高管变动对生产、业务会不会有影响?公司销售团队人员是否稳定？
答：公司原董秘、财务总监出于个人家庭原因而离职。出于公司治理需要，公司聘任了梁立先生和吴兴先生，分别负责人力资源和供应链系统。虽然公司高级管理人员发生了部分变动，但未对公司生产经营造成不利影响。
为进一步拓展国内市场，国内销售团队进行了有关调整，引进了部分具有消费品行业背景的专业人才；国际业务团队相对稳定。
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