调研问答全文
石基信息 (002153) 2019-03-05
一、公司基本情况、主要业务板块、发展战略简要介绍
1、基本情况
成立时间：1998年（北京）
上市时间：2007年（深交所中小板）
发展阶段：已经实现三次成功转型：网络系统集成商、系统服务商、软件供应商。目前正致力于第四次转型：应用服务平台运营商。
主营业务：公司目前主要从事酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等大消费行业信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术支持与服务业务。
2、主要业务板块
酒店：国内酒店客户总数超过1.3万家，中国星级酒店信息管理系统市场的客户占有率超过60%，旗下拥有中国知名的本土酒店信息管理系统品牌包括西软、千里马、华仪等；
餐饮：餐饮用户约20万家，其中中高端、连锁餐饮用户数量已超过1万家，在整个餐饮信息化市场处于相对领先水平。
零售：客户总量约40万家，在中国规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场的客户占有率为60%-70%，主要由子公司富基、长益科技、上海时运、广州合光以及参股子公司科传控股开展规模化零售信息系统业务，控股子公司思迅软件开展标准化零售信息系统业务。
3、公司战略
围绕平台化和国际化两个方向开展。
平台化：目前主要是预订和支付两个平台。酒店行业在石基取得了高市占率优势的情况下，石基与预订渠道或者支付机构的系统进行直连对接打通，让客户的信息系统与预订或支付机构的系统进行信息即时交互，可以提升客户运营效率、降低成本。支付方面直连打通之后，商户可以形成流水清单，省去人工对账的麻烦，大幅提升工作效率。石基根本优势在于公司在酒店、餐饮、零售信息系统业务领域取得的行业优势地位。
直连技术是支付和预订平台的关键。公司与阿里旅行飞猪的合作是将酒店信息管理系统和阿里旅行的管理系统进行对接，并在直连基础上提供信用住、会员服务平台接入、账单扫码支付等一系列增殖服务。畅联业务预订的流量呈良好的上升趋势，2018年上半年畅联有效直连产量约301万间夜，比上年同期产量同比增长32%；2018年上半年公司客户与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额约497亿人民币，与上年同期约166亿人民币相比增长近两倍，保持了高速增长态势。
国际化：石基在海外进行的投资和并购主要都是围绕着酒店的下一代信息管理系统和酒店大数据方面的，通过收购兼并，加速国际化进程的步伐。全资收购欧洲领先的云PMS/CRS提供商德国Hetras公司（Hetras Deutschland GmbH，已于2017年11月23日更名为Shiji Deutschland GmbH），经过多轮投资后于2018年全资收购酒店大数据平台SnapShot公司，2017年1月控股全球领先的酒店声誉管理公司Review Rank S.A.公司，2018年全资收购酒店移动解决方案提供商StayNTouch和高尔夫及水疗信息系统提供商Concept，以及为了将公司高端酒店信息管理系统业务向海外市场拓展，公司已经在亚太、欧洲和美国等全球多个国家建立多家子公司和办公室。
二、问答环节
1、传统酒店信息系统不能够做到整个酒店集团内部信息交互么？
传统酒店信息系统的数据储存在本地，即使是酒店集团内部也不能做到全部数据的实时交互。下一代酒店信息系统将基于公有云已经是行业的共识，能够更高效的实现数据的汇聚与流动，不仅是全行业数据打通，甚至做到跨行业数据打通。
2、公司怎样看待Oracle引入新的代理？
这是双方根据2015年签署的代理合同所进行的正常商业选择。引入新的代理会存在竞争环境加剧的影响，但是短期新的代理还不能提供和公司同样质量的服务，只要石基还是代理商，整体的国内市场格局不会有大的变化。
3、凯悦酒店集团选择石基旗下Infrasys Cloud作为餐饮管理解决方案，意味着凯悦旗下所有酒店的POS系统都会上石基的产品么？以及何时云POS系统在凯悦集团全部上线完成？
意味着凯悦集团会向每个旗下酒店推荐石基Infrasys Cloud产品，正常情况下凯悦旗下的酒店POS系统将逐渐更换为石基的产品。公司云POS系统全部上线完成还需一段时间，根据不同国家、地区的特点进行准备逐步上线，全部完成上线时间具有不确定性。
4、云POS能够获得知名酒店集团认可，与其他竞争者的产品相比优势在哪？
我们的云POS产品具备在系统云化的基础上能够满足最顶级客户需要的最复杂功能。
5、如果商户选择银行收单，不通过支付宝、微信，公司也是可以通过直连来收费吗？
可以，只是收费模式不同。
公司与第三方支付的合作，比如通过微信、支付宝，是按照交易金额的一定比例获得收入，费用直接向第三方支付机构收取；公司与银行的支付系统业务是按照软件费、硬件费、维护费的传统方式向银行收费。
6、公司未来业务收入的主要增长点是什么？
公司正处于转型时期，未来的业务增长点主要来自平台型业务和国际化业务。
平台型业务是公司根据自身在软件行业特有的市场优势所独创的业务，目前预定平台业务流量增长近年来呈良性增长态势，支付平台业务与支付宝和微信的直连交易流量从2017年开始快速增长，且还在继续高速增长，为公司收入增长带来新的动力。
酒店信息系统向云化的变迁为石基的酒店信息系统业务的全球化带来了可能，目前公司已经在海外拥有几百人的团队从事下一代酒店信息系统的国际化业务拓展，已经首先在下一代基于云的酒店餐饮信息系统（云POS）上取得里程碑式进展。预计云化酒店信息系统如果能够成功将为公司业务增长带来海外酒店信息系统市场的增量空间。
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