调研问答全文
常熟银行 (601128) 2019-03-07
1、常熟银行小微信贷员的培养、考核、激励机制有何特色？
在培养方面，我行更具“延续性”，培养贯穿信贷员入职初期和成熟期。在入职初期，我们为新人提供全流程、高频率的专业培训，并设有严格的考试与跟师淘汰机制，把好人才质量的第一关。在成熟期，我们为信贷员设立明确的发展通道，为不同层级、岗位的人员设计了一系列培养计划。
在考核方面，我行更具“诫勉性”，切实做到奖罚并重。针对基层信贷员，我们对新人设置了“双重考核”，把新人信贷员绩效与其师父绩效挂钩，促进信贷技术的传承和实践。对成熟信贷员则设置任务完成情况预警机制，采用直接负责人“近距离管理”的方式，通过绩效面谈机制促进绩效提升。针对信贷管理人员，我们设计了“管理人员诫勉体系”，综合考量管理岗位绩效、部门组织绩效、满意度民主测评。
在激励机制方面，我行更具“层次性”。采取“逐层递进”的方
式，进行分部竞赛、区域发展和业务管理的“三级奖励”，充分激发一线人员的拼劲和创造性。
2、常熟银行如何将常熟当地做小微的模式成功复制到异地？
我行引进德国 IPC 技术，并在此项技术的基础上，综合多年信贷实践经验，探索出了“常农商微贷模式”。我们通过进一步打造信贷工厂，对信贷流程进行功能性切割，形成前台营销调查、中台审批、后台管理操作的流水线，自主开发信贷管理系统和审批模型，实现信息资料在线传输、在线审批，形成标准化的信贷业务批量处理模式，将小微业务成功复制到异地。
IR数据平台
