调研问答全文
步步高 (002251) 2019-03-13
与公司高管交流，主要内容如下：
1、2018年公司的经营情况如何？
答：根据公司2018年业绩快报，2018年公司营业总收入为186.59亿元，同比增长7.79%；净利润为1.62亿元，同比增长8.39%。
2、公司的开店情况如何？
答：2018年公司新开超市业态门店38家、百货业态门店2家。2019年至今共新开门店20家。
3、2019年政府工作报告中关于进一步深化增值税改革，对公司的影响？
答：政府减税降费的举措有利于减轻企业的经营压力，公司将受益于这一举措，相关费用将会减少，政策落地尚需一段时间，对公司的实际影响有待准确的会计核算。
4、与腾讯的合作情况？
答：公司与腾讯的合作持续推进，积极探索智慧零售。公司具有浓厚的零售基因，能够切实地为顾客提供美好生活方案，在腾讯强大的技术支持下，公司及各门店的数字化转型已卓有成效，有效提升经营效率，提升顾客体验。
“步步高梅溪湖智慧零售旗舰店”是公司与腾讯打造的首家智慧门店，截止2018年底该店的数字化会员达到21万，会员销售金额可比增长53%，会员交易笔数可比增长64%，来客数增长130%，会员占比保持强劲增长，订单对比去年同期增长20%，业绩增长27%。借鉴该店的成熟经验，智慧零售模式在现有存量门店和新开门店中不断推行，截至2018年12月31日，步步高数字化会员突破500万。
同时，步步高Better购小程序同步上线，集扫码购、微信支付、到家、会员码+支付码合一且领取优惠券自动抵扣、停车缴费等功能于一身，通过其与用户对话和服务，对用户进行全方位和全生命周期的运营，帮助实体店数字化转型，提速会员系统、营销、物流及供应链一体化进程。
5、介绍下与京东在供应链、物流等方面的合作？
答：在与京东不断的合作中，我们发现，我们双方是十分契合的。供应链方面，京东有十分强大、宽广的供应链网络，而我们作为区域的实体零售商，也具有更细化、更完备，同样具规模的供应链网络，因此我们双方采取双向择优的方式来共享供应链。物流方面，公司在区域内有自己的大型集散仓储和完善的仓储、物流设备，能为京东提供物流便利，而京东为公司提供更高效快捷的到家服务，截至2018年底，有40家门店已开通1小时到家。
6、社区团购对公司有影响吗？
答：会产生一定影响，理论上社区团购会抢占一部分市场需求，且扩张模式简便快速，但是该模式目前还存在诸多问题，需要经过时间和市场的多重验证。
接待过程中，公司接待人员与投资者进行了充分的交流与沟通，严格按照有关制度规定，没有出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深交所要求签署调研《承诺书》。
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