调研问答全文
广电运通 (002152) 2019-03-14
一、参观广电运通人工智能创新中心
二、介绍广电运通业务情况：
钟勇：2017年12月，新上任董事长黄跃珍提出向人工智能方向转型，并确立了2018年度发展主题——不忘初心·做强人工智能，开启战略升级新时代。2018年，公司正式拉开战略升级序幕，紧跟行业、技术发展大势，深入拓展生物识别、智能视频、智能语音、大数据等人工智能技术应用，在智能金融、智能安全、智能交通、智能便民四大战略领域已成功落地多个应用场景，各项经营活动平稳有序开展。
在智能金融领域，公司作为国有高科技上市公司，注重核心关键领域的自主知识产权研发，全力推进金融业关键信息基础设施国产化，及时洞悉银行业业务流程重组及网点转型的趋势，紧跟银行智能化转型，推出“无人银行”、“数字银行”等智能网点项目；加快生物识别技术应用，打造生物识别应用场景解决方案；收购中科江南，打造公司财政金融业务发展平台。
在智能交通领域，广电运通自主研发的“互联网+AFC”智能产品已在广州、深圳地铁大批量应用，推动地铁从以“票”转向以“人”为核心的场景升级。“刷脸过闸”场景创新成功，“生物识别闸机通行方案”已在南阳机场、白云机场刷脸登机等多个项目中得到应用，并在深圳等多地地铁上线试用。
在智能安全领域，广电运通已在全国范围内布局十几家现金外包子公司和二十多家武装押运子公司，形成现金安全服务全产业链，并积极拓展联网报警运营、贵重品安全押运等创新业务。同时，公司构建平安城市综合解决方案，已成功建设深圳市龙岗区雪亮工程、智慧警务云平台、福州市公安局人脸识别大数据平台及青海省、深圳市移动警务督察系统等多个在行业内具有标杆意义的样板项目，业务范围覆盖29个省市自治区。公司将发挥各地子公司的桥头堡作用，深入推进人工智能技术在安全运营领域应用，成为智慧城市公共安全骨干提供商。
在智能便民领域，广电运通不仅为金融、泛金融领域三十万台智能设备提供运维服务，而且利用服务优势不断延伸扩张，快速切入智能新零售行业，正积极布局物理网点拓展零售营运业务。同时，公司自主研发的智能票务系统软件及终端产品应用于文化旅游等行业，并打造了长隆集团、贵州茅台古镇、金逸院线等标杆项目。公司将着力打造金融、政务、零售、文旅等细分行业的线上便民服务云平台和线下便民服务生态圈，提供更加便利的生产生活体验。
在国际市场，公司已建立9大国际分支机构，产品及服务已进入全球80多个国家和地区，国际业务呈现多点并进的态势。同时，公司在国内市场的智慧银行网点等优秀解决方案不断推广至国际市场，已助力俄罗斯、土耳其、新加坡、阿根廷、墨西哥、越南等国家和地区的智能金融服务快速升级。公司将围绕本地化精耕细作，持续完善本地化销售、技术支持和服务网络，面向全球客户提供具有竞争力的行业智能终端设备及综合解决方案。
三、互动交流
1、越来越多银行在进行智能化升级，广电运通智能金融解决方案的应用情况和发展潜力是怎样的？
答：2018年，公司充分发挥品牌及本地化营销网络资源优势，从以产品销售为中心的思维转向以用户为中心的思维，围绕用户需求提供满意的产品及服务，持续提升国内银行智能自助设备市场份额。
公司现金智能设备基本实现中、农、工、建、交、邮政6大行及12家全国性股份制银行全覆盖。大额现金产品对传统现金产品呈替代趋势，公司大额存取款机在已招标的大行及股份制银行中实现全入围，彰显了公司的实力。非现金业务智能设备入围多家大行，进一步提升公司智能设备领域的销售份额及市场地位。广电运通已参与几家大行的智能网点转型旗舰店的设计和实施，从金融器具、软件和系统集成方面给予客户成套的解决方案。基于人脸识别的双目摄像头通过智能自助设备改造进入建行、农行、中行、华夏等银行，奠定了公司在生物识别改造领域的领先优势。
习近平在中共中央政治局第十三次集体学习时指出金融是国家重要的核心竞争力，要抓住完善金融服务、防范金融风险这个重点，推动金融业高质量发展。作为人工智能最佳落地场景之一的金融业，随着人工智能技术的深度应用获得了更多的创新动能，加速向智慧化金融业态转型。目前全国银行营业网点超过22万个，它们的智能化转型需求将是智能金融领域未来十年最大的亮点。出于实力展示、P2P暴雷后传统业务回归以及连接线上服务与线下服务的需要，银行网点仍有存在的必要和空间，目前银行网点的关键需求在于降低成本、提升服务质量、精准营销等方面，甚至将会兼容电信、政务等多种功能，未来将会是智慧城市的重要节点。智慧金融领域未来发展空间广阔。
2、“AI+安防”的创新模式在深圳推动后形成示范效应，请问目前在其他城市有无推广意向或落地？请介绍一下智能安全业务的发展前景？
答：2018年1月，公司收购信义科技，积极推进数据、算法、算力及生物特征识别、智能语音、人机交互等核心技术在平安城市、智慧园区、智慧警务等多领域的广泛应用。信义科技成功建设深圳龙岗雪亮工程、光明区视频监控、南山区平安城市、视频门禁等多个行业标杆项目，接连落地智慧警务云平台、移动警务督察系统、人脸识别大数据平台等一系列智慧警务产品，大规模开启深圳地区人工智能在安防领域的深度创新应用，具有较强的示范和口碑效应，已是全国公安建设的一个样板，全国很多其他地方的警队领导都进行了参观，其中多警种大数据智能指挥系统以深圳为中心，向湛江、中山、福建、湖南等地铺开，在公安领域形成了重要影响力。这为公司未来依托自身在武装押运资源、自主研发技术和大数据方面的优势向全国推广智能公共安全综合解决方案奠定了基础。
在大数据、人工智能等技术的带动下，安防正向城市化、综合化、主动安防方向发展，包括前端感知硬件、后端存储平台、智能分析融合等在内的创新技术不断应用于安防产品中，行业的技术门槛不断提升，企业研发投入要求加大，安防产品功能越来越齐全，安防体系趋于完善。利用深度学习技术来理解视频内容—安防领域成为人工智能技术最大应用场景之一，智慧安防已经成为当前发展的主流趋势。受国家“雪亮工程”政策以及人工智能技术发展的多元驱动，未来智能安防市场前景良好，广电运通将在粤港澳大湾区未来的“平安城市”建设方面取得更大突破。
3、注意到公司2018年的扣非净利润其实是增长了31%，营业总收入增幅是24.5%，利润增速超过了营收增速，数据大大优于2017年，可否理解为公司已经转型成功，新的模式已经确立？
答：根据已经公布的广电运通2018年业绩快报，广电运通2018年取得了一份不错的成绩单，战略调整后，公司各项目快速落地，公司的产业布局、收入结构均已得到进一步的优化调整，未来公司将继续做好经营管理，促进业务快速发展。
4、公司核心竞争力是什么？
答：作为行业引领者，公司以人工智能技术为驱动，坚持以用户需求为核心，结合公司所拥有的在位优势、技术研发优势、服务优势、体制及人才优势，在金融、安全、交通、便民等领域构筑全球综合竞争优势，保障了公司业务的稳定性和盈利能力的连续性，积极推进了公司的战略升级。
①在位优势：聚焦用户需求，AI+场景资源厚积薄发。自提出“AI+”升级战略以来，广电运通紧紧围绕用户需求，深度开发定制满足用户需求的产品与解决方案，凭借公司在金融、交通积累的丰富场景资源，拓展延伸智能安全、智能便民等领域，开启智慧平安城市“场景+生态”模式，帮助用户创造更多价值。
②技术研发优势：坚持自主创新，优化研发体系。随着国际贸易环境的显著变化，国家愈加重视与关注核心产业的自主创新，公司始终坚持自主科技创新驱动战略，搭建了覆盖人工智能基础层、技术层和应用层的技术平台体系，已具备深厚的技术实力，并积累了大量的行业应用案例。
③服务优势：提升服务扩展能力，优化全球资源配置。公司在构建产品售后服务体系的基础上不断挖掘产业链价值，拓展服务领域，公司的服务业务已从智能设备维保业务和金融外包服务业务两大块延伸至智能金融、智能交通、智能安全、智能便民四大领域。公司在全球范围内已建立了一支近20,000人的专业技术与服务团队，在国内各省、自治区、直辖市建设了近千个服务站，100%覆盖了国内一二线城市。
④体制及人才优势：发挥体制优势，集结行业优秀人才。广电运通将人才视为企业的宝贵财富，借助国企深化改革的东风，公司不断完善人才培养与激励机制。公司作为本土高科技国有上市公司，符合国家安全自主可控等政策要求，具有国有企业体制优势，更能够享受到政策上的优惠，做强做大企业、促进国有资产保值增值。
5、能否谈谈投资者关系管理工作的心得和体会，以及对参加集体接待日的看法？
答：开展投资者关系管理工作是为了加强投资者与上市公司之间的互动交流，一可以让投资者深入了解公司，为投资者提供投资决策依据，二利于上市公司加强对外宣传，让上市公司相关信息及时传达给投资者，深化上市公司竞争力。集体接待日为上市公司及投资者均提供了一个方便快捷的沟通渠道，效果良好。
接待过程中，公司接待人员与投资者进行了充分的交流与沟通，严格按照有关制度规定，没有出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深交所要求签署调研《承诺书》。
IR数据平台
