调研问答全文
尚品宅配 (300616) 2019-05-08
一、主要问题及回答:
问：装修行业的施工质量口碑比较差，整装云能帮助会员企业提升终端客户这方面的满意度吗？
答：公司采用最新的S2B2C商业模式，面向中国数万亿级的家装市场，构建家装行业的产业互联网平台——HOMKOO整装云平台，通过互联网、大数据、云计算、AI人工智能、敏捷供应链管理等创新技术手段为传统家装企业进行创新产业模式赋能，重构家装行业产业链、价值链，提升行业效率，帮助传统家装企业转型升级成为创新型整装企业，使其能更好地服务海量的家装行业终端客户。通过我们提供的新模式、新技术手段等，能够帮助会员企业更好地把控施工质量和进行工地管理。
问：目前整装信息系统导入处于一个怎样的阶段？
答：整装的四大系统已经在自营整装业务中全流程应用了，但是对于整装云会员，目前需要先根据会员的规模等实际情况，分阶段实施和导入。目前整装市场的发展还处在比较初级的阶段，市面上绝大多数的还是装修公司而不是整装公司，所以目前家装企业最关注的是自己能不能做整装，这恰好是我们整装云能够满足的。
问：目前整装四大系统里哪个最核心？
答：BIM虚拟装修系统，它是把前后端打通的系统，可以把每一个工地数据化和在线化，举个例子来说，通过BIM虚拟装修系统我们可以清晰地知道客户的家在装修期内某个特定时间点所呈现的具体样子。
问：整装云系统的优势在哪里？跟其他家装软件、在线设计平台相比有优势吗？
答：很多家装设计软件、在线设计平台解决的只是前端展示问题，高效出效果图，但这些效果图只是示意图，没办法解决后端数据问题。而我们系统的优势在于整体的解决能力，不仅包括前端设计、展示，我们系统里的所有设计方案都是可以数据化直接关联到后端的生产或配货的，是真正的所见即所得。
问：整装云会员都比较分散，供应链如何建立？是采取事先采购还是厂家发货的模式呢？
答：多年的定制家具和配套品销售让我们累积了很多供应链的经验，目前主辅材仓库都设在佛山，等无锡工厂投产后会在那边设分仓，进一步优化华东区域的供应链服务能力。目前主辅材是采取预先采购的模式。过去我们也尝试过厂家发货模式，发现效率较低出错率较高，导致总成本可能还会比预先采购要高一些。
问：是否会对整装云会员导流？
答：目前没有。
问：现阶段整装云要解决的核心问题是？
答：虽然2018年整装业务增长很快，但从绝对值来说还是比较小，现阶段核心还是要招募更多的整装云会员，让更多的会员企业通过我们的系统下单，使整个模式真正转动起来，产生规模效应，吸引更多的装企使用我们平台，从而形成一个正向的闭环。
问：怎么看装配式施工？
答：装配式目前还是萌芽阶段，但我们认为装配式装修会是未来发展很快的一个方向，它能够降低家装施工时间，也有利于实现家装企业内部的规模化扩张。我们对内装装配式产品都有持续关注，如果装配式施工逐渐发展成熟，对整装来说会是一件很好的事情。
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