调研问答全文
尚品宅配 (300616) 2019-05-17
一、主要问题及回答:
问：今年的开店计划？
答：加盟会维持一个比较快的开店速度，同时也会继续加快推进自营城市加盟店的开设。
问：自营城市加盟店的开店速度很快，店铺都是什么类型的？这个模式有什么优势？
答：目前是各种店铺类型都有。在自营城市进行招商，可以让加盟商共享公司全城广告覆盖，享受公司直营店成熟操盘及管理模式指导，享受公司物流安装售后无忧保障，可以让加盟商更省心、省力、省钱的去经营管理，减轻加盟商的经营压力和管理成本；加之目前友商在公司自营所在城市多为独家代理，意向加盟商可以选择的一线品牌机会性较小，因此公司在自营城市进行招商颇受意向投资者青睐。短短几个月，自营城市加盟店数已达96家，这样的开店速度是直营店不可能做到的，相信这个模式也能帮助我们在这11个直营城市中抢占到更多的市场份额，目前北京、上海反馈都不错。
问：今年公司的定价策略是？
答：总体维持稳定。正常的促销活动肯定会有，但并不是价格战，分产品或渠道来看，毛利率是较为稳定的。全屋定制打价格战没有太大的必要而且也比较难，因为产品个性化程度较高、服务比重大，消费者也不好比较。
问：公司的软件、系统是自研发的，而友商基本都是使用第三方软件，两者对比的优劣势在哪里？
答：首先，如果使用第三方软件，在业务理解，需求沟通上会耗费非常多的时间；其次，如果完全依赖外部，公司会变得很被动，一旦外部因素发生变化，公司就会不可避免地受到影响，而且更换软件的代价也是很大的；最后，软件投入使用需要有工厂能够持续不断配合验证、调试，最后达到相对稳定、顺畅的状态，并且后续还要持续的优化、改进，如果这个过程都需要第三方参与，难度更大、成本更高、需时更长。
问：整装云和其他家装软件、在线设计平台相比有优势吗？
答：整装云采用最新2B产业互联网领域的S2B2C模式，通过互联网、大数据、云计算、AI人工智能、敏捷供应链管理等创新技术手段为传统家装企业进行创新产业模式赋能，重构家装行业产业链、价值链，提升行业效率，帮助传统家装企业转型升级成为创新型整装企业，使其能更好地服务海量的家装行业终端客户。而市面上很多家装设计软件、在线设计平台解决的只是前端展示问题，能够高效出效果图，但这些效果图只是示意图，他们没办法解决后端数据问题。而我们系统的优势在于整体的解决能力，不仅包括前端设计、展示，我们系统里的所有设计方案都是可以数据化直接关联到后端的生产或配货的，是真正的所见即所得。
问：目前整装信息系统的应用情况和优化程度？
答：整装的四大系统已经在自营整装业务中全流程应用了，但是对于整装云会员，目前需要先根据会员的规模等实际情况，分阶段实施和导入。
问：现在大家都尝试去开大店，这会是未来行业终端形态吗？
答：把所有品牌整合到一个门店里去，不断向消费者提供更大的服务半径和内容，这很有可能会是未来一个标准零售企业面向消费者的形态。这就要求企业必须具备大规模、个性化、整体化的设计服务能力和高效整合的交付能力，通过这两种能力把更多元化的产品、服务内容串联起来，而不是单纯的产品堆砌。
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