调研问答全文
南极电商 (002127) 2019-05-24
1、公司增值税税率情况？
答复：（1）2017年3月前，公司品牌服务费及商标使用费分别执行6%及17%的增值税率，有效税率为12%，2017年第二季度开始，全部调整为综合服务费，执行6%的增值税率。
（2）公司借壳上市时有部分的待抵扣进项增值税作为公司应缴增值税的备抵项。
2、公司人员配置情况？
答复：公司是一家做电商服务的公司，公司人员分前、中、后台。其中前台部门是事业部，主要做招商、平台对接、资源配置；中台包括数据部（数据收集、分析和应用）、审核部（流程审核）、系统开发部（供应链信息化建设）、品牌设计部（包装、店铺形象指导）、商家督查部（质量管理）等；后台包括法务、档案、财务、人力资源等；公司有一系列的外协单位，如设计方面、法律方面等，所以公司人员会增加，但不会盲目地增加，同时会在整体绩效提升的前提下适当提升人均薪酬。
3、公司前五大客户和供应商重叠情况？
答复：公司客户主要分为三大类：产销一体客户、纯供应商、纯经销商；公司前期有货品销售业务时，也从供应商采购部分商品，从而就形成了部分重叠。目前公司货品销售业务占比已经很少，根据公司2018年年报，货品销售业务收入不超过170万元。
4、应收账款波动的原因？
答复：公司综合服务业务的应收账款占收入比是逐步降低的，公司积极实施应收账款的催收政策和内控政策，应收账款占收入比是稳步下降的。
5、张董股权质押及减持情况？
答复：张董前期借款是用于公司2015年重组时认购资产以及认购公司2017年非公开发行的股份，减持股份主要是用于缴纳个人所得税及归还前期股票质押的借款以降低股票质押比例的需要。
6、公司现金管理及理财情况？
答复：（1）公司有严格的现金管理制度，由公司资金费用部执行；（2）理财严格按照相关法律法规执行的，公司只买低风险、保本、保收益的理财产品；这部分资金在季度期间会购买理财产品，季末会收回到货币资金，是风险可控的。
7、公司制作标牌的工厂和供应商有重合吗？
答复：不会，公司的标牌是向辅料工厂采购的，是印刷工厂，供应商是制作成衣等消费品的工厂，两者不会有重合。同时公司已经跟辅料工厂的进销存系统实现了紧密对接，不会有辅料的流失。
8、请阐述公司未来的长期规划？
答复：在新零售新经济下，公司搭建共享的产业链服务平台，把低频消费品做成中频消费品、把中频消费品做成高频消费品，公司利用大众品牌和互联网的技术，帮助经销商转型升级，实现持续成功。理论上公司能涉及阿里平台上的所有品类，因为我们用户基数已经很大，转化率高。
让消费者接受我们的品牌，并接受不同产品的延伸，需要我们做好品质、设计、服务等方面。
管理端方面，公司会把消费者的管理、供应商的管理（产品、品质等）做得更加精细，持续信息化、数据化，从而提升效率、优化价值链和组织文化。
每一个细分品类，都有可能打造适应80%消费者喜欢的商品，因为我们的商品标准化但有一定的个性，高性价比。
9、公司在每个阶段都有竞争对手，但是可以突破的原因有哪些？
答复：（1）公司有更大的用户基础，有一定的回头客，转化率高，运营成本就会低。公司的男装业务保持高速增长，是因为转化率高，在产品、运营和管理等方面做得更精细。用户基数是短期内不可复制性的，时间窗口已经过了。
（2）市场其它企业在做商品的时候，公司在做品牌授权；市场其它企业在做品牌授权的时候，公司在做品牌服务。公司在对的时间做了对的事情。公司更关注长期的发展，合理分配产业链的利润。
（3）工厂很重要，公司对工厂很尊重，愿意互相分享数据，形成利益共同体。
（4）公司管理自己，影响他人；要有初心，才能做到持续发展。用开放的心态、利他的心态真心实意的去帮助业务合作伙伴，同时坚定不移的把传统商品当快消品来做。通过规模来降低成本，通过加快资金的周转来增加投资回报率。
公司在战略上、策略上做了很多工作，所以才能成功。
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