调研问答全文
石基信息 (002153) 2019-06-12
一、公司历史沿革及基本情况介绍
公司于1998年在北京成立，于2007年8月13日在深交所中小板挂牌上市，创始人为现任公司董事长兼总经理李仲初先生。公司目前致力于为酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等大消费行业提供整体信息化解决方案。
公司发展历程经历了四个主要阶段：
（1）1998~2001年，系统集成商。
（2）2001~2003年，系统服务商。
公司针对用户的需求，适时推出包括系统配置、性能优化、技术支持、系统维护在内的系统服务业务，截止到2003年，300余家国内顶级饭店用户分享公司优良的系统服务。
（3）2003年之后，软件供应商。
公司业务重点逐步转向软件开发领域。饭店信息化全面解决方案——石基数字饭店信息管理系统(IPHotel)迅速成为国内高星级饭店信息化的主流产品，公司基于整体解决方案的优势，在中国5星级酒店市场占有率达到90%以上。同时，通过收购兼并，公司拥有本土化酒店品牌包括西软、千里马、航信华仪等。目前公司酒店客户数量超过1.3万家以上，在星级酒店信息管理系统的市场占有率达到了60%以上。 同时，公司逐步从酒店领域拓展至餐饮、零售、休闲娱乐行业的软件供应商。 餐饮业务领域，公司通过收购兼并，对餐饮信息管理系统软件企业进行了整合，拥有以“Infrasys”、“正品”、“思迅”为品牌的面向连锁餐饮、大型中餐餐饮、西餐咖啡厅、酒店、会所等众多业态的信息管理软件系列产品。在餐饮信息化行业高度分散的局势下，公司中高端、连锁餐饮用户数量已超过10,000家，标准化餐饮用户约20万家，无论在中高端及连锁餐饮市场还是在整个餐饮信息化市场的占有率均处于相对领先水平。 零售业务领域，公司首先于2014年初控股从事标准化零售信息系统业务的子公司思迅软件（思迅公司有三分之一是餐饮软件客户，有三分之二是零售软件客户），随后从2015年开始参股子公司科传控股，逐步收购中国从事规模化零售业务的富基、长益科技、上海时运，之后对旗下从事规模化零售信息系统业务的子公司整合到公司全资子公司石基零售下，2018年4月初，阿里完成战略投资石基零售38%股权。目前，公司零售客户总量约40万家，在中国规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场的客户占有率为60%-70%。
（4）应用服务平台运营商（转型中）。
2016年以来，公司重点致力于国际化和平台化两个方面。
平台化：现在平台化相对比较成熟的有预定和支付两个平台。酒店行业在石基取得了高市占率优势的情况下，石基与预订渠道或者支付机构的系统进行直连对接打通，让客户的信息系统与预订或支付机构的系统进行信息即时交互，可以提升客户运营效率、降低成本。支付方面直连打通之后，商户可以形成流水清单，省去人工对账的麻烦，大幅提升工作效率。石基从事的平台型业务的根本优势在于公司在酒店、餐饮、零售信息系统业务领域取得的行业优势地位。 平台化业务发展态势良好。通过公司零售业务板块协同效应的持续发挥，公司支付平台流量保持快速增长，公司客户与支付宝和微信直连的支付业务2018年度交易总金额超过1,100亿元人民币，与2017年同期流量相比增长126%；畅联预订平台技术进一步提升，2018年交易流量与上年同期相比实现30%的良性增长。 国际化：公司为了将高端酒店信息系统业务向海外市场拓展，2018年继续在印度、日本、迪拜、澳门、泰国等地新设立子公司，为全球客户提供服务，海外雇员超过500名；投资方面继续重点围绕酒店业务开展，2018年实现全资收购移动酒店信息系统提供商StayNTouch、酒店大数据分析服务商Snapshot、高尔夫及水疗管理解决方案提供商CONCEPT公司；公司不断完善新一代云平台的酒店、餐饮信息系统，云平台POS系统“INFRASYS CLOUD”在取得了里程碑式进展基础上，获得半岛、洲际、凯悦等数个国际知名酒店集团认可；最核心的酒店客户管理新一代云系统正在准备中。
二、问答环节
1、影响酒店云化信息系统基础定价的因素有那些？
SAAS型业务主要是按月度订阅费方式来收取，费用与使用云产品的用户数量有关。
2、公司有国际酒店CRS客户？
目前，国际高端酒店集团用的是自己的CRS。 公司全资子公司石基昆仑的核心业务中央预订系统（CRS）业务在国内四五星级连锁酒店集团市场占有率保持在80%。
3、公司零售板块业务增长动力？
公司零售板块业务整合效应的持续发挥，以及各零售业务子公司支付平台业务的增长，即与第三方支付机构比如支付宝、微信的直连合作业务增长促进了公司零售板块业务的增长。
4、国际酒店集团会介意其IT厂商是中国企业？
纯商业化客户使用的运营软件看中的是产品是否好用，技术是否领先，功能是否能满足其要求。
5、ARR金额是收入的概念？
年度可重复订阅费（ARR）指的是按合同额进行统计，不是财务口径当期的收入金额。
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