调研问答全文
坚朗五金 (002791) 2019-06-27
1、新品类培育和进展情况？未来品类拓展的规划？
（1）公司根据市场需求变化有节奏的导入新产品，扩充产品线。目前公司会选择生产、销售与我们现有模式存在互补和高度协同的品类和行业，进行关联产业的并购或者战略合作；同时，也会利用现有公司及旗下生产情况推出新品类。公司主要通过现有产能和增加新品产品线已在原有建筑门窗幕墙五金、门控五金系统、不锈钢护栏构配件等的基础上，加大投入进入智能锁等智能家居、卫浴及精装房五金产品，进入安防、地下综合管廊、自然消防排烟与智能通风窗、劳动安全防护类产品、防火防水材料、机电设备与精密仪器等业务领域，公司初步形成了以建筑门窗幕墙五金为核心的建筑配套件集成供应商的战略布局。
（2）公司在多品类直销模式发展的同时，布局渠道发展，渠道下沉至二三线城市，以客户需求为导向，通过信息化管理平台支撑公司多品类产品线的延伸，品类布局的高峰将下降，但持续还会部分增加。
2、公司的直销模式建立情况？
公司定位于建筑配套件集成供应商，以“研发+制造+服务”的全链条销售模式不断满足客户需求和市场变化。以顾客需求为导向、自建营销渠道，直接面对客户提供产品和技术服务。 公司销售模式以直销为主，并结合网络销售平台的线上辅助销售。销售团队在市场开拓业务中，公司充分发挥团队协同平台优势，将销售人员与产品经理相结合，通过专业的技术支持、良好的营销服务能力，发挥信息化管理工具的优势，形成销售业务前端、订单处理、生产交付、售后服务等整个业务链条的大协同，解决不同类型客户在项目跟进过程中的需求。
3、公司未来在渠道建设和人员扩张的规划？
长期以来，公司自建营销渠道，目前国内外销售网络点近500个，销售团队约4000人。公司会根据各营销网点的产品铺设与现有情况，针对各类产品铺设进行合理布局，未来的销售团队和销售人员将有序增加，关注人均产值提升。 目前销售网点进一步下沉到二三线市场，布局县级市县城发展，拉动销售增长。同时海外市场通过仓储式直销模式，引入海外本土化人才，开发适合当地市场发展的产品拉动海外市场增长。
4、公司产品库存管理的改善情况？
公司产品类别较多，且生产周期也各有差异。目前标准件产品可以实现备货生产，非标件产品为客户下单后定制化生产。今年公司推行了“大计划项目”，希望通过对生产端的生产、计划环节；销售端的客户需求、订单跟踪环节；支持端的仓储、物流、配送等多环节业务衔接梳理，提升库存周转率。
5、公司对销售人员的业务培训情况？
公司通过多渠道模式实现协同，依托信息化系统平台，实行组织化运营，充分发挥团队协同平台优势。从点对点、端到端的系统培训、知识平台分享，通过建立学习平台培训系统、结合线下培训学习交流，快速提升专业的技术支持能力、营销服务能力和综合素质，独立承担销售业务并为客户提供增值服务。
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