调研问答全文
岭南控股 (000524) 2019-07-17
一、请介绍一下公司的基本情况。
1993年，我公司在深圳证券交易所挂牌交易，股票简称为“东方宾馆”，股票代码为000524。现公司的控股股东为广州岭南国际企业集团有限公司（以下简称“岭南集团”）。自上市以来，公司以单体酒店经营为主业，2014年6月27日，公司收购了广州岭南国际酒店管理有限公司100%股权，公司从单体的酒店投资经营转型为酒店品牌管理运营商。经深圳证券交易所核准，自2015年6月11日起，公司证券全称由原“广州市东方宾馆股份有限公司”变更为“广州岭南集团控股股份有限公司”，公司证券简称由原“东方宾馆”变更为“岭南控股”，公司证券代码不变，仍为000524。2016年4月起，公司开始实施重大资产重组。一方面通过发行股份及支付现金的方式向控股股东岭南集团购买广州花园酒店有限公司（以下简称“花园酒店”）100%股权及中国大酒店100%股权，通过发行股份及支付现金的方式向岭南集团及相关方购买广州广之旅国际旅行社股份有限公司（以下简称“广之旅”）90.45%股权，另一方面通过向广州国资发展控股有限公司、广州金融控股集团有限公司、广州证券股份有限公司及广州岭南集团控股股份有限公司第一期员工持股计划非公开发行股份募集配套资金15亿元。完成上述收购后，公司已转型成为一家集旅行社（商旅出行业务）、酒店（住宿业）、会展、景区、汽车服务等业务为一体的综合性旅游集团。
二、请介绍公司商旅出行与住宿业务的主要情况。
公司商旅出行业务的核心企业是公司控股子公司广之旅。广之旅是华南旅行社行业的领军企业，主要经营出境游、国内游、入境游、会展、景区运营管理等业务，以及酒店住宿、景区门票、航空票务等代理预定服务，具备广泛的品牌影响力。广之旅定位于中高端市场，致力于打造全球卓越综合旅游服务商，连续两次被国家质检总局、国家旅游局认定为年度“全国旅游服务质量标杆单位”，是全国唯一连续获此殊荣的旅行社，也是首家获得广东省政府设立的最高质量奖项 “广东省政府质量奖”的服务业企业。 公司住宿业的核心企业是全资子公司广州岭南国际酒店管理有限公司（以下简称“岭南酒店”）。岭南酒店是一家民族品牌酒店管理企业，管理规模位列中国饭店集团60强，并致力成为集商务、旅游、休闲于一体的全住宿综合运营商。目前，岭南酒店旗下拥有“岭南花园酒店”、“岭南东方酒店”、“岭南五号酒店”、“岭居创享公寓”、“岭南星光营地”、“岭南佳园度假酒店”和“岭南佳园连锁酒店”、“岭荟创意会展社交空间”和“畔水庭院民宿”等九个核心系列品牌，并新研发了 “岭秀”、“岭舍”等新品牌和子品牌，构建了适应全住宿发展趋势的多层次品牌体系。
三、请介绍公司旗下的会展和景区业务。
公司拥有较强的会展场地资源优势，并具备涵盖组织策划、IP 构建、招展招商、买卖家对接、产业链集成、现场管理、对客服务、品牌传播的一体化会展运营模式，发挥旅游产业整体优势，为客户提供一站式会展解决方案。多年来，成功运营执行广东国际旅游产业博览会、广府文化嘉年华等展会，拥有中华老字号博览会、广东国际会奖旅游交流大会、中国国内旅游目的地供应商大会、中酒德国啤酒节、粤菜师傅走进美丽乡村等自主会展、会议IP，并不断加强与国际顶级会展企业的合作，成功运营博古斯世界烹饪大赛亚太赛、中国赛、太阳之旅中法自行车拉力赛等一系列国际化的会展赛事。会展业务成为公司加快旅游产业融合的重要抓手。 公司具备丰富的景区运营管理经验，开发包括酒店、自驾车营地、餐饮、旅游客运、租赁、游乐场、旅游商品销售等在内的休闲体验旅游产品，形成了完整的景区旅游服务、产品体系，具备景区规划、景区建设咨询顾问、景区营销策划、景区运营管理的管理输出能力。目前管理的粤西封开奇境景区正在积极申报4A景区，并结合封开县建设河儿口美丽小镇规划，下一步拟加大投入，加快打造岭南旅游产业融合的又一落地平台。
四、请介绍公司旗下汽车服务业务。
公司的汽车服务业务主要由全资子公司广州市东方汽车有限公司（以下简称“东方汽车”）负责运营。东方汽车的主要业务包括广州区域出租车和商务租赁车业务，同时为公司酒店业务提供有效的支持和补充。
五、请介绍2019年公司商旅出行业务的发展情况。
2019年第一季度，广之旅实现营业收入158,168.05万元，同比增长16.27%；实现归属于母公司所有者的净利润9,660.52万元，同比增长417.95%，如剔除出售物业收益的影响，归属于母公司所有者的净利润同比增长10.35%。其中，出境游业务（不含港澳）收入同比增长8.43%，欧洲游同比增长25.78%，东南亚游明显回暖；国内游业务收入同比增长36.62%；粤港澳游业务收入同比增长27.84%。
六、请介绍一下公司旅行社业务的异地扩张情况及对业绩的影响。
公司的商旅出行业务加快全国布局，通过在异地实施并购当地出境游前列企业，不断增强公司在出境游市场的市场份额和整体优势。2018年，广之旅通过新设及并购等异地扩张方式带动营收增长占营收增长总额的28.89%。2018年，广之旅收购武汉飞途假期国际旅行社有限公司51%的股权，构建了华中运营中心，加快长江经济带战略布局；设立广之旅西安分公司，构建了西北运营中心，推动西北区域布局延伸；B2B严选型同业批发平台行走网在北京成功上线，进一步增强“严选型”资源供给的整合力度。 2019年2月，厦门广之旅正式成立，构建了以厦门为口岸的海峡西岸经济区域运营中心；2019年5月，广之旅华东运营中心在上海投入运营，进一步深耕华东市场；广之旅于2019年5月完成收购四川新界国际旅行社有限公司51%的股权，成立了西南运营中心。至此，广之旅在国内已构建了由华南总部、华北行走网总部、华中运营中心、西北运营中心、海峡西岸运营中心、华东运营中心和西南运营中心组成的全国运营体系。
七、请介绍公司旅行社业务的线下网络情况。
公司的控股子公司广之旅拥有华南地区最具规模的实体销售网络。其中，线下销售网络涵盖近400家营业网点，在马来西亚、香港、澳门、北京、上海、武汉、成都、昆明、长沙、喀什、西安等地设有分支机构，业务遍及全球190多个国家和地区。
八、请介绍公司旅行社业务的线上网络情况。
广之旅的线上销售渠道包括自有的易起行平台、官方网站、微商城、APP、天猫旗舰店以及第三方旅游电商平台等。 2018年，广之旅 “行走网”成功上线，与自主开发运营的“易起行”智慧旅游平台共同构建B2B2C智能服务模式，并结合官方网站、微商城以及天猫等OTA销售渠道布局，构建了完整的线上销售体系。
九、请介绍2019年公司住宿业的发展情况。
2019年第一季度，公司住宿业务整体营收持平，整体净利润同比增长6.30%，酒店管理业务增长突出。全资子公司岭南酒店实现营业收入2,112.56万元，同比增长35.48%，主要来源于管理项目的管理收入增长及直营项目庐陵东方宾馆的营业收入同比持续增长；实现归属于母公司所有者的净利润531.20万元，同比增长86.95%。全资子公司广州花园酒店有限公司、全资子公司中国大酒店及东方宾馆分公司的经营情况保持稳健。
十、请简介公司住宿业的区域布局情况及拓展计划。
公司住宿业聚焦布局大湾区。岭南酒店管理项目韶关乳源岭南东方温泉酒店于2018年初开业，岭南东方品牌实现粤北布局；南沙花园酒店2018年8月正式营业，成为服务南沙国家级新区和自贸区开发建设的地标式创意设计酒店；湛江花园酒店于2019年4月全面开业，岭南花园品牌实现粤西布局；公司首家岭居创享公寓于2018年2月在中国大酒店商业大厦开业，2018年11月岭居创享公寓签约进驻珠海横琴，近期岭居创享公寓在广州城区又一家新店即将开业，加快布局粤港澳大湾区中高端公寓市场。 未来岭南酒店将以委托管理、租赁经营、特许加盟、投资并购多措并举，以全国一线城市和粤港澳大湾区为核心目标区域，以岭南东方、岭南5号、岭居、岭南星光营地为输出重点，加大品牌拓展力度。
十一、请介绍一下公司的月饼销售情况？
公司的“岭月”系列月饼产品致力于通过持续推动产品创新、调整产品结构、抓住消费热点实施精准营销。2018年度，公司实现月饼销售收入10,184.40万元，比上年同期增长7.68%，销售业绩连续3年持续增长。2019年度，公司将继续加大力度促进月饼业务的发展。
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