调研问答全文
上海银行 (601229) 2019-07-31
1、“精品银行”战略规划
“精品”体现在服务、管理、财务和品牌四个方面。“精品银行”的实现路径，是专业化经营和精细化管理。2018 年是本行“精品银行”第三轮三年规划的开局之年。本行以 “重中之重” 定位零售金融业务发展，培育消费金融、财富管理、养老金融等战略特色业务;积极支持实体经济融资需求，对公聚焦民生金融、普惠金融、供应链金融、科创金融等重点领域，持续提升投资价值。
2、沪港台“上海银行”战略合作
本行与香港上海商业银行、台湾上海商业储蓄银行的沪港台“上海银行”战略合作已携手并进 20 年。沪港台“上海银行”以“平等互惠、战略合作、共同发展”为理念，在公司金融、零售金融、同业金融、渠道建设等业务领域开展合作。三行间优势互补、资源共享，不断在实践中探索和创新，合作机制逐步成熟，业务合作不断推进深入。
3、消费金融
本行持续发挥消费金融引擎作用，主动把握线上消费贷款的业务机遇，积极与优质互联网平台开展合作，借助外部渠道和场景加强客户引流，消费金融业务的增长有助于本行净息差的提升。本行强化消费贷款资产质量管控，一方面着力提升风险防控能力，加强数据、模型和系统建设，提升反欺诈管控；另一方面，加强贷后管理与催收化解，搭建完善贷后管理与催收系统，加强核销管控，提升信贷全生命周期的闭环管理。2018 年末，本行个人消费贷款不良率 0.52%，资产质量稳定。
4、养老金融
本行积极践行“尊老、敬老、为老”的服务理念，始终坚持将养老金融作为特色业务定位，持续巩固养老客户优势。2018 年末，本行养老金客户 156.39 万户，养老金客户综合资产 2275.54 亿元，较上年末增长 24.17%，占零售客户综合资产43.79%，较上年末提高 1.15 个百分点；养老金客户是本行储蓄存款的重要来源，其储蓄存款贡献占比 51.69%，较上年末增长 1.89个百分点。
5、信用卡业务
本行聚焦信用卡有效获客，与优质平台开展合作，通过与联盟资源的深度整合经营，线上场景获客取得突破，互联网获客数同比接近翻番，有力助推客户规模的快速增长。2019 年一季度，本行信用卡累计新增发卡 35.3 万张，同比增长 4.16%；实现信用卡交易额 300.63 亿元，同比增长 21.18%。
6、资产质量
2019 年一季度末，本行不良贷款率为 1.19%，拨备覆盖率为328.80%，继续保持行业较好水平。本行将持续提升主动应对能力，加强风险管控，通过推进风控体系建设、加大不良化解力度等方式，不断强化持续性、常态化的资产质量管控。
7、理财子公司
设立理财子公司是顺应监管要求、完善表内外风险隔离机制的重要举措，有利于建立与理财业务发展相适应的体制架构，加快实现理财业务专业化经营和转型发展，提升本行理财业务市场竞争力，助推本行战略布局进一步完善。伴随理财子公司的成立，理财产品分层、分类更加精准，将进一步丰富财富管理内涵，提升财富管理专家特色，从而有效助推本行财务管理战略实施；理财子公司投资范围进一步拓展，与公司业务联动将更为多元化，围绕供应链金融、科创金融、普惠金融方面的服务内容更加丰富、服务方式更加专业，从而有效提升本行综合金融服务的层次和深度。2019 年 1 月 18 日，本行董事会五届九次会议已审议通过《关于发起设立理财子公司的议案》，设立理财子公司尚需获得监管部门批准。
8、金融科技投入
本行重视科技能力建设，不断加强金融科技创新应用，持续以每年近三成的速度递增科技投入，提升科技人才队伍建设，2018 年末，本行科技人员 469 人，较上年末增长 20.89%，占员工总数近5%，有力支撑全行业务发展。
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