调研问答全文
奥佳华 (002614) 2019-11-22
一、投资者在公司展厅体验了公司产品
二、互动交流摘要
1、简单介绍一下公司目前在按摩椅技术研发上取得的成果，以及它们涉及到哪些技术的运用。
目前按摩椅产品技术的更新迭代已经从第一代发展到第六代，公司是国内唯一一家掌握从第一代至第六代产品技术的企业，已研发出业内领先的第五代4D无刷马达按摩机芯，第六代智能按摩机芯，在智能化、交互能力、拟人手等能力全面提升，将更有效地服务客户，极大增强公司产品粘性。 目前以搭载公司第五代4D按摩机芯的AI按摩机器人为例，其主要涉及了人工智能、物联网、大数据等前沿技术的运用。首先在人工智能方面，该机芯综合运用了“千人千方”个性化按摩程序定制系统、语音交互技术、人脸识别等技术，可解决行业内按摩程序与用户针对性不强的痛点问题，精准识别用户身份，同步云端用户个人健康数据，“量身定做”私人针对性按摩程序；其次在物联网技术运用上，已基本完成智能感知-信息传输-智能分析及处理等核心工作的技术布局，对内连接用户与设备，对外打通国内四大IOT生态圈与公司物联云平台；最后在大数据方面，通过云端管理用户和设备数据，为用户建立个人健康数据档案，实时关注用户健康，并通过对于用户及设备大数据的分析，为产品的功能迭代及公司发展方向提供决策依据支撑。
2、由于按摩椅外型上整体大同小异，消费者可能很难分辨技术好坏，对此公司是否有在尝试或计划如何将技术优势直观的呈现给消费者？
公司已经着手实施一系列将按摩椅核心技术利用直观、可见的方式向消费者进行展示及教育的工作，例如在AWE、CES、IFA等国际大型消费电子展会以及公司终端门店集中进行显性化核心技术展示。 今年4月份在新加坡樟宜机场开业的奥佳华全亚洲首个AI旗舰店Ogawa.A.Island店内，就通过全息投影的方式，展示公司第六代按摩机芯内部处理器、传感器、无刷马达等核心要素，以生动形象的方式向消费者剖析按摩椅的核心部件，让消费者能够对公司按摩椅有最直观的认知和感受。蕴含科技元素的门店形象也因此自开业后吸引了大量过往行人驻足了解，而按摩椅内部核心要素的呈现也打消了顾客心中的疑虑，大大激发了其购买需求，促成门店单月最高近百万元的销售业绩。近期公司计划将此展示推广到奥佳华品牌其他区域的门店内。未来通过奥佳华门店技术元素的突显，将显示出公司领先的技术力优势，树立专业、高端、国际化的品牌形象。
3、近两年中国许多品牌推出低价按摩椅冲击市场，公司如何看待此现象？公司OBM业务是否会布局中低端按摩椅？
从行业整体来看，我们认为按摩椅行业在中国还处于导入初期，近期在中国出现的低价竞争和近两年共享按摩椅的火热一样，对教育按摩椅消费者有很大好处，中国按摩椅行业的培育期大幅缩短，按摩椅消费意识正快速提升。 在OBM业务布局上，公司将在全球主要核心市场分别布局高端和大众品牌，以此实现各价位段按摩椅的覆盖。目前在台湾市场，公司主打大众市场的FUJI品牌凭借其深耕台湾市场20多年对台湾市场的布局，以及深谙台湾大众按摩消费市场经营团队的灵活运作，2019年前三季度实现18.52%的增长，FUJI品牌从2016至2018年复合增长率约21%，净利率超10%，是目前公司旗下运作最成熟的大众品牌。 当前公司旗下奥佳华OGAWA、COZZIA分别在亚洲和北美市场树立了高端品牌形象，今年公司已针对中国市场的大众消费需求，正式推出“IHOCO轻松伴侣”，以多品类、多品牌组合，打造健康黑科技产品集合店，侧重下沉市场。未来公司将加大力度形成各核心市场两个分层品牌的布局，在不同价格区间消费推出最具有性价比的商品，持续教育全球消费者。
IR数据平台
