调研问答全文
常熟银行 (601128) 2019-11-06
1、常熟银行 2020 年的小微贷款投放策略是怎样的？
2020 年公司将继续推进小微贷款投放，以投放经营性贷款为主，主要投向为实体经济，主要行业为批发零售业、制造业、农林牧渔业等。同时公司将继续下沉市场，开展区域调研，开发服务于专业市场、特色行业的贷款产品，进一步提高业务拓展的针对性。
2、常熟银行小微业务如何降低成本？
一是通过金融科技创新完善 MCP 移动贷款平台，客户经理可在线即时处理客户需求，实现前端高效移动办公。二是开发各类线上系统，如风控预警系统、线上审批系统、贷后管理系统等，线上化管理提高中后台流程整体效率。三是创新工作方式，注重与政府合作，创新政策性产品，提高获客效率和质量，节约时间成本与服务成本。
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