调研问答全文
拉卡拉 (300773) 2019-12-19
Q：请问您怎么看中国支付行业的增长趋势？
A：行业增长的态势是确定的，经济增长和消费水平的推动，银行卡与条码支付的不断渗透与下沉，以及科技创新等等，都会给行业带来增长。
Q：请问银行与第三方支付机构的客户是否存在差异？
A：存在一定的差异，银行更多会关注商户的账户使用和资金的沉淀存量，而支付机构更关注客户交易的流量和活跃度。
Q：请问公司的竞争优势有哪些？
A：公司的竞争优势主要体现在核心管理和技术团队、技术实力、产品创新、战略布局、分支机构健全、以及用户规模和行业地位等。
Q:：Square对商户服务包括各类支付硬件、软件、信息等服务，请问贵公司支付以外的业务有哪些？
A：公司战略定位是以支付为入口，整合信息科技，全维度为中小微商户和经营和消费提供服务，除了支付业务，公司还有金融科技、电商科技、以及信息科技业务，如为中小银行提供的云收单业务，新零售下的针对快消等行业客户、满足其线上线下开店、收银、管理、营销等需求定制的SaaS云服务，积分消费的运营服务，会员订阅和广告营销服务，以及为银行提供的专业化服务等等，目前这些业务的利润构成已经超过公司整体利润的30%。
Q：请您介绍一下中国手续费的定价情况？
A：2016年，中国实行了收单费率价改，与既往的费率政策有了很大的变化，业内统称“96价改”，核心内容是“借贷分离、统一费率，自主定价”，借贷分离即按照借记卡和贷记卡分别确定费率，统一费率指统一收单机构和银行需要统一支付的成本费率，在此基础上由支付机构自主定价。
Q：二维码支付的手续费情况怎样？
A：目前，二维码支付相对于银行卡收单手续费率要低，清算机构也暂未对条码支付收取清算费用。
Q：美国支付机构如Square的费率超过2%，请问您怎么看目前的手续费率水平？
A：从全球支付手续费率总体水平、以及支付产业链内账户侧、收单侧和清算侧各自承担的分工来看，中国的手续费率明显偏低，这些主要受目前的政策导向、市场竞争等因素影响。美国的Square，2018年支付交易规模折合人民币约是5800亿，但是贡献了近200亿的营业收入。
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