调研问答全文
美的集团 (000333) 2019-12-19
1. 请简单介绍公司的业务。
美的是一家消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链（物流）的科技集团，提供多元化的产品种类与服务，包括以厨房家电、冰箱、洗衣机、及各类小家电为核心的消费电器业务；以家用空调、中央空调、供暖及通风系统为核心的暖通空调业务；以库卡集团、美的机器人公司等为核心的机器人及自动化系统业务；以安得智联为智能供应链业务集成解决方案的服务平台。美的是全产业链、全产品线的家电及暖通空调系统企业，以行业领先的压缩机、电控、磁控管等核心部件研发制造技术为支撑，结合强大的物流及服务能力，形成了包括关键部件与整机研发、制造和销售为一体的完整产业链。公司是国内家喻户晓的领先家电及暖通空调系统品牌，各主要产品品类均居行业领导地位，一方面能够提供全面且具竞争力的产品组合，另一方面也在品牌效应、规模议价、用户需求挖掘及研发投入多方面实现内部协同效应。面向家电智能化发展趋势，家电间的兼容、配合及互动变得越发重要，拥有全品类的家电产品线的美的在构建统一、兼容的智慧家居平台，向用户提供一体化的家庭解决方案方面已具备领先优势。
2. 请谈一下美的云计算的发展情况。
美的云计算主要从开源组件和混合云架构为数字化转型提供支撑服务。开源组件，通过开源+自研的方式，在云端构建开源生态环境，将业务系统逐步从商业化软件中脱离出来并上云，降低软件使用成本，增强软件的可控性；混合云架构通过容器云及混合云的建设，由容器云提供统一的软件交付标准，应用与运行环境分离，可在私有云、阿里云、腾讯云等多种云上的容器服务间无缝迁移业务应用，形成多云服务，以降低云计算成本，并增强对 “双十一”、“618”等业务高峰时段海量流量的处理能力。
3. 请简单介绍小家电业务的发展。
2019年，美的生活电器发布了多款颠覆性产品，提出“科技、时尚、易用、耐用”品牌价值主张，包括行业首款专为高血糖人群设计的低糖电饭煲，创新采用沥糖釜技术，让还原糖降低50%，同时内置钛金鼎釜、微压焖香阀，米饭香软可口；美的黑科技新品“智能炒菜机器人”，双翼自动翻炒，配置1800W IH大火力，可实时掌控炒菜温度，无烟烹饪；美的独创超薄静音破壁机，搭载行业最纤薄77mm机身的1800W超薄变频电机，独创的超静音破壁系统+4D偏心破壁系统，食材搅打无死角，破壁更细腻，营养释放更充分；美的推出首款智能无叶风扇，不断提升中国消费者的使用体验，2019年美的率先行业提出“科技风”概念，研发打造7种不同风形，充分满足用户不同需求，如美的“小怪兽”通过双层风叶吹出多向山峦风并实现一扇吹两厅，美的“小清羽”可吹出安静轻柔果岭环绕风，消除传统风扇的噪音。
4. 请简单介绍东芝项目的协同整合进展。
2019年上半年，东芝家电继续聚焦核心白色家电业务，全面推动与美的集团事业部价值链协同拉通，优化产品结构提升毛利，盈利能力持续改善。特别在竞争激烈的日本市场，东芝品牌在空调、洗衣机和微波炉领域的市场份额均有不同幅度增长。东芝家电与美的相关事业部在品牌建设、渠道布局、研发创新、供应链整合、品质提升等方面强化落实协同效应。2019年上半年，东芝家电在推动业务协同整合及深化变革过程中，重点进行了四个方面的结构性调整：一是围绕用户和市场改善经营，在产品端进一步加大对用户研究和产品企划的投入，加强与外部合作，定义高端用户画像，在市场端重塑品牌定位，增加广告投放和品牌传播，优化新品上市节奏，改善产品结构；二是继2018年完成制造平台整合后，进一步加强东芝家电与美的集团相关事业部的研发平台整合，特别是在平台开发、技术共享和产品测试等方面协同；三是进一步拉通业务流程与体系制度，2019年初启动第二期“632”业务系统项目，针对日本当地业务重构销售和财务流程，打造基于数字化的经营管理体系，并导入美的考核评价体系标准，强调业绩导向，激发企业活力；四是大幅削减成本费用，2019年上半年通过推进人员优化、收回部分委外业务和严控费用支出，全年预计可削减费用约2亿元，此外通过售出部分非白电业务，进一步聚焦发展核心业务。
接待过程中，公司严格按照《信息披露管理制度》等规定，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平。没有出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深交所要求签署调研《承诺书》。
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