调研问答全文
上海银行 (601229) 2019-12-31
1、普惠金融发展情况
我行坚持将服务小微企业作为战略重点，以线上化、集中化、平台化、标准化为方向，打造普惠金融业务发展模式，业务实现快速发展。线上化方面，积极推进相关产品及业务流程的数字化改造，推进普惠金融零售信贷系统项目开发建设，提升客户体验及业务效率；标准化方面，提炼风控要点，形成普惠金融标准化审批模板，实现产品功能完善及流程优化；平台化方面，构建多层次服务渠道，推进小微企业批量服务模式，实现集约化发展；集中化方面，正式启动普惠线下业务流程集中作业试点，推进审批后环节的集中、平行作业。截至 2019 年 9 月末，普惠金融贷款余额 221.25 亿元，较上年末增长 30.14%。
2、金融科技发展情况
我行重视科技能力建设，不断加强金融科技创新应用。围绕“运营智慧安全、开发友好高效、技术创新引领”信息科技战略目标，打造新型科技组织，提高交付能效和智慧运营能力；推进人工智能应用，赋能金融服务智慧转型；构建场景化金融服务能力，营造开放金融生态，助力数字化转型发展，提升智慧金融专业服务水平；持续加强科技人才队伍建设，截至 2019 年 9 月末，我行科技人员超过 700 人，较上年末增幅超过 20%，占全行员工总数近 7%。
3、上海地区的发展情况
作为上海地区最大的金融机构之一，我行明确了“扎根上海，精耕细作”的战略。公司业务紧跟国家战略布局和区域经济发展方向，重点支持供应链金融、科创金融、普惠金融、民生金融等方面，持续增强优质资产获取和存款吸收能力；零售业务聚焦消费金融、养老金融、财富管理等战略特色业务，以获客和经营为主线，以数字化驱动业务创新和管理体系优化，不断提升专业化经营和精细化管理能力。
4、上海地区以外分支机构布局情况
我行经营区域主要集中在中国经济最发达的长三角、京津冀及粤港澳大湾区等区域，结合当地资源，差异化管理各分支机构。此外，我行已建成以香港子公司、沪港台“上海银行”和西班牙桑坦德银行合作为依托的跨境金融服务平台，持续提高市场竞争力。
5、贷款市场报价利率（LPR）定价情况
我行有效落实人民银行关于完善贷款市场报价利率形成机制相关工作，积极应对 LPR 政策改革，加强措施落地过程中的监测、预警及协调，持续推进和监测 LPR 定价的应用情况。
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