调研问答全文
张家港行 (002839) 2020-01-15
主要就张家港行经营情况及小微金融业务方面与投资者进行了交流，以下为投资者问询及简要回复情况记录：
Q: 小微业务的基本情况是否能够介绍一下？
A: 小微金融事业部主要负责小微贷款业务的营销推广、宣传及信用环境建设，承担单笔 200 万元以下贷款业务的咨询、受理、调查、发放、回收以及权限内贷款的审查审批等。小微业务的目标客群主要包括企业法人、小微企业主/股东/实际控制人、家庭作坊主、农户、工薪族等。
Q: 以县级单位划分，目前小微贷款的地域分布情况？
A: 目前在县级市开展业务的主要有:苏州市辖内张家港、昆山、常熟，无锡市辖内江阴、宜兴，南通市辖内通州、海门、如皋、启东，徐州市内邳州，宿迁市内宿豫，青岛市内即墨，丹阳地区。
Q: 目前小微业务方面对客户经理的考核主要是哪几个方面？
A: 信贷员考核主要涵盖转编、转正、不胜任岗位考核，考核坚持客观公正，惩教结合、有效激励原则，采取日常考核与定期考核、组织考察与员工评议、定量考核与定性分析相结合的办法进行。充分调动小微客户经理工作的积极性和主动性，增强责任感、紧迫感和危机感，形成优胜劣汰的用人机制，造就一支“业务精、作风好、面貌新”的小微队伍，为小微业务的平稳快速增长提供保障。
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